Comment renvoyer un employé pour la première fois

Comment renvoyer un employé pour la première fois

Pour les nouveaux gestionnaires, il y a des premières expériences à la pelletée. Celle-là peut faire mal.

En tant que nouveau patron ou supérieur, il vous arrivera certainement d’avoir à renvoyer votre premier salarié. Stressant, non?

Maynard Webb, ancien PDG de LiveOps et chef des opérations de eBay, vous explique au moins comment faire via Fast Company. Lui-même compte en milliers le nombre de licenciements qu’il a dû effectuer.

« C’est n’est jamais agréable, mais c’est presque toujours nécessaire », juge le gestionnaire.

Voici ses recommandations.

  • •  Maintenant!

Ne repoussez pas le moment fatidique. La situation doit être gérée immédiatement.

  • •  Projetez-vous dans l’avenir

Pensez à l’après pour vous donner du courage. « J’ai toujours pensé que le fait de penser à renvoyer quelqu’un était pire que de le faire, » confie Maynard Webb.

  • •  Pensez au passé

Retournez un peu en arrière. Avez-vous fourni tous les outils et l’environnement nécessaires au succès de l’employé? Si oui, poursuivez avec le licenciement.

Si non, pensez-vous être en mesure d’aider l’employé à mieux faire son travail? Vous et votre équipe êtes-vous prêts à y mettre les efforts? Si oui, mettez l’employé sur un plan d’amélioration comprenant des objectifs clairs divisés en étapes. Si non, encore une fois, licenciez, mais soyez à aider davantage vos employés.

  • •  Laissez l’employé démissionner

Traitez la personne humainement. Soyez ferme sur les raisons pour lesquelles vous devez la mettre à la porte, mais expliquez-lui les mesures que vous mettez en place pour l’aider.

Laissez-la démissionner si elle le désire, mais donnez-lui tout de même la compensation que vous aviez prévue au départ. Laissez également votre ancien employé choisir le message de départ qui sera diffusé au sein de l’entreprise. Certaines personnes préfèrent donner l’impression qu’elles sont parties volontairement : laissez-le profiter de cette option.

  • •  Pensez à ceux qui restent

Comprenez que la façon dont on renvoie les gens est aussi importante pour les employés qui restent : ils se mettent forcément à la place de leur collègue qui est remercié.

« J’ai déjà eu un patron qui mettait les gens à la porte sans ménagement, se souvient Maynard Webb. Une fois, il a renvoyé l’un de mes employés tellement rapidement (et sans me le dire) que cet employé est parti en courant et en laissant ses bottes au bureau. »

De tels renvois génèrent du drama et l’inquiétude au sein de l’équipe, tout en laissant un trou béant que vous avez à remplir. Maynard Webb rappelle que la façon qu’on a de renvoyer quelqu’un a des répercussions pour tout le monde. Mieux vaut traiter les gens comme on aimerait être traité, et tout particulièrement lorsqu’on les dirige vers la porte.

  • •  Réfléchissez aux références de votre employé

Pensez à ce que vous allez dire aux futurs employeurs qui vous appelleront pour parler de votre ex-employé, et parlez-en avec lui aussi. « Ce genre de dialogue assure une meilleure transition des deux côtés, » estime Maynard Webb.

  • •  Communiquez avec l’équipe

Une fois la mise à pied effectuée, soyez honnête avec votre équipe et ouvert à répondre à leurs questions sans manquer de respect à votre ancien employé.

  • •  Le remplacement

Grâce à Espresso-jobs, trouvez quelqu’un de formidable pour le poste devenu vacant. Aussi difficile soit-il de renvoyer quelqu’un, il s’agit tout de même d’une occasion en or de trouver un professionnel en or. Un membre actuel de l’équipe pourrait même être très heureux de relever de nouveaux défis.

  • •  Jurez-vous de faire mieux avec le prochain!

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