Coordonnateur(trice) marketing numérique

Montreal

Offre publiée le 2024-03-27

TourismExpress

Coordonnateur(trice) marketing numérique

Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l’industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures.

L’organisation compte plus de 85 employés qui œuvrent pour la promotion, l’accueil et le développement du produit touristique.

Tourisme Montréal joue un rôle prépondérant dans la gestion et le développement de l’offre touristique montréalaise en fonction des tendances de l’industrie, ce qui l’amène à se prononcer sur les enjeux du développement économique, urbain et culturel de la métropole.

Son action vise principalement à augmenter la force d’attraction de Montréal en toutes saisons et à mettre en valeur le caractère distinct de la ville.

Nos valeurs

  • Respect : courtoisie, bonne atmosphère au travail, interactions et communications de qualité, respect des expertises, des opinions et des modes de pensée
  • Bienveillance : souci de l’autre, attitude positive, facture humain, compréhension, reconnaissance
  • Collaboration : entraide, synergie, transversalité, confiance, soutien entre collègue
  • Leadership : au cœur de nos actions, marque forte, rassembleur et fédérateur, crédibilité, force
  • Créativité : innovation dans les produits, ancrée dans notre ADN, sortir de sa zone de confort, à l’affût des nouveautés, projets toujours plus novateurs

Vous êtes une personne organisée et dévouée, qui avez de l’expérience en administration et en marketing numérique? L’implication dans des projets qui font ressortir l’innovation de Tourisme Montréal à travers ses plateformes numériques vous intéresse?

En tant que coordonnateur ou coordonnatrice au marketing numérique, vous serez directement impliqué dans des projets numériques d’envergure.

Votre mission

Relevant de la directrice CRM, BI, UX / UI, le titulaire de ce poste est responsable d’assister l’équipe à la réalisation de projets numériques.

Poste clé en lien avec les objectifs stratégiques de l’organisation, le coordonnateur contribue activement aux projets numériques et assure la gestion des tâches administratives associées.

Ce que nous offrons

  • Salaire annuel concurrentiel déterminé en fonction d'une échelle salariale, indexé annuellement
  • 3 semaines de vacances à l’embauche, sur une base cumulative;
  • Assurances collectives complètes et programme d’aide aux employés (une fois la période d’essai réussie);
  • 250$ en compte de gestion santé par année;
  • REER collectif égalé par l’employeur jusqu’à concurrence de 5 % du salaire (une fois la période d’essai réussie);
  • Des congés payés additionnels : les jours ouvrables compris entre le 25 décembre et le 1er janvier.
  • Une banque de sept (7) journées de maladie et trois (3) personnels par année

Ce n est pas tout

  • Horaire de 35 heures et horaire comprimé l’été ;
  • 9 journées fériés ;
  • Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail ;
  • Possibilité d’être en télétravail jusqu’à 4 semaines par année en combinaison de vacances, idéal pour visiter notre beau Québec ou voyager ;
  • Flexibilité de l'employeur en lien avec la conciliation travail-vie personnelle ;
  • Programme d’accueil, d’intégration et de formation structuré visant la cohésion d’équipe et la transversalité ;
  • Approche structurée de développement des talents et des compétences ;
  • Un bureau en plein cœur du Centre-ville, à proximité du métro McGill et Bonaventure, à côté de l’hôtel Reine-Élizabeth ;
  • Rabais allant jusqu’à 60% sur l’abonnement de la carte Opus ;
  • Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits, toute l’année ;
  • Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique.

Responsabilités

Responsabilités : à quoi ressembleront vos semaines avec nous

  • Participer à plusieurs projets d’optimisation des plateformes et outils numériques ;
  • Soutenir les opérations de l’équipe (Q / A, intégration de contenu dans les CMS et CRM, envoyer les campagnes infolettres) ;
  • Coordonner la mise à jour du calendrier des campagnes CRM en lien avec les différentes unités d’affaires ;
  • Coordonner la gestion du produit Passeport MTL ;
  • Coordonner les projets en lien avec les agences et fournisseurs externes ;
  • Assister aux brefs de nouveaux projets numériques avec les agences et fournisseurs externes ;
  • Aider à la production de bilans, rapports de performances ;
  • Offrir du soutien administratif à l’équipe, traiter les factures des fournisseurs, faire le suivi budgétaire, gérer et tenir à jour le budget;
  • Assurer le suivi des clauses de visibilité reliées aux partenariats et à la commercialisation;
  • Rechercher en continue les meilleures pratiques et solutions ;
  • Créer et réviser les procédures et processus de l’équipe;
  • Assister les membres de l’équipe CRM, BI, UX / UI et coordonner les tâches et projets qui lui seront assignés.

Compétences

Ce qui vous caractérise

  • BAA en tourisme, marketing ou DEC en gestion du tourisme ou tout autre formation jugée pertinente ;
  • Expérience d’un minimum de deux ans dans un poste similaire ;
  • Expérience en coordination de projets ;
  • Connaissances des technologies, du web et du numérique en général (CMS, CRM, outils d’envoi d’infolettre, Google Analytics, suite Adobe, etc.)
  • Expérience dans l’industrie touristique un atout ;
  • Expérience en rédaction un atout ;
  • Bonne maîtrise des logiciels de la suite Office ;
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais ; oral et écrit. Une certaine aisance de l’anglaise est requise, car le site web de Tourisme Montréal est également offert en anglais.

Ce qui vous démarquera

  • Personne organisée, analytique, rigoureuse, orientée sur les résultats, minutieuse qui sait faire preuve de flexibilité;
  • Capacités à gérer les priorités et plusieurs projets simultanément ;
  • Excellent esprit d’équipe et de collaboration ;
  • Aisance dans les rencontres publiques et facilité à établir des contacts ;
  • Grand sens de l’initiative et autonomie ;
  • Tourisme Centre-du-Québec Vincent Bourrassa
  • InterContinental Montréal Romain Boyer

J-18808-Ljbffr

18 days ago