Location: Montréal

Modérateur(trice) de Communautés

Ludia
  • Entreprise: Ludia
  • Type: Temps plein
  • Ville: Montréal
  • Expérience de travail: Intermédiaire
  • Date de publication: 11 juil. 2018

Description de la compagnie

Notre studio a créé plusieurs franchises à succès tel que Jurassic World™: The Game and Dragons: Rise of Berk. Ludia offre des jeux innovants à travers différentes plates-formes mobiles et sociales (iOS, Android, Facebook, et plus). Nous sommes fiers de développer l'ensemble de nos outils à l'interne - du moteur de jeu au systèmes back-end.

Avec plus de 300 employés, 100 nouveaux postes à l'horizon et une variété de licences excitantes à développer prochainement, il n'y a jamais eu un meilleur moment pour rejoindre la famille Ludia!


Sommaire du poste

Le/la Modérateur(trice) de Communauté est le principal point de contact entre nos joueurs et notre équipe de développement. Sous la supervision du Spécialiste de Communauté en Chef, le candidat idéal est organisé, possède de solides compétences en communication, et est passionné par les jeux vidéo et les médias sociaux. À ce poste, le/la Modérateur(trice) aura le mandat de gérer et de développer les communautés sociales du projet «Quelle est votre histoire». Il doit être très familier et actifs sur  Facebook, Instagram et Twitter.

Responsabilités

  • Gérer quotidiennement nos communautés en ligne;
  • Écouter et participer en temps réel à la communication, aux retours et aux commentaires de nos joueurs sur différentes plateformes de médias sociaux;
  • Communiquer efficacement entre plusieurs équipes pour signaler toute irrégularité concernant la plainte des clients ou d'autres problèmes que nos clients pourraient rencontrer;
  • Gérer la relation entre nos joueurs et nos différents départements.
  • Participer à la planification et à la création de contenu attrayant pour nos joueurs avec l'équipe de gestion de communautés

Qualifications

  • Baccalauréat/certificat en Marketing, RP/Communications ou Journalisme;
  • Être un excellent communicateur en Anglais et en français autant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Être une personne qui comprend (et qui est passionnée par) l'importance et l'impact des médias sociaux, ainsi que de la technologie, tant du point de vue des consommateurs que de l'industrie;
  • Être quelqu'un qui sait comment cultiver le plaisir et un esprit vif, de façon appropriée dans un environnement de travail professionnel sérieux;
  • Aptitudes exceptionelles à la gestion de son temps ainsi qu'au souci du détail;
  • Expérience au sein de l'industrie du Jeu Video;
  • Un intérêt passioné envers les médias sociaux;
  • Solide connaissance de toutes les outils clefs liés aux médias sociaux;
  • Débrouillardise et confort vis à vis de l'environnement technologique en général, ainsi que face à l'apprentissage de nouveaux systèmes.

Additional Information

  • Travailler en plein cœur du Vieux-Montréal, avec des installations pratiques pour votre confort (tel que : douches, aires de repos, supports à vélo)
  • Un environnement de travail à aire ouverte, avec une salle de jeux pour les employés, des tables de baby-foot, ping-pong, billard, Tiki Lounge et plus
  • Un plan de santé et de bien-être impressionnant qui comprend des évaluations de santé annuelles
  • REER collectif, primes de référence interne et un programme de bonification attrayant
  • Collations, café et thé gratuits, ainsi que des lunchs fournis chaque semaine
  • De la formation continue incluant des cours de français ou d’anglais gratuits
  • Un abonnement gratuit au gym du coin dès le 1er jour, activités physiques de groupes et massages sur place
  • Les 5 à 7 tous les vendredis dans notre Lounge avec notre propre bière pression: La Ludique
  • Une équipe extraordinaire de personnes créatives qui travaillent fort et s’amuse tout autant! 

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

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