Location: Montréal

Analyste technique – 3ème niveau

Logibec
  • Entreprise:

    Logibec

  • Type: Temps plein
  • Ville:

    Montréal

  • Expérience de travail: Senior
  • Date de publication: 1 août 2018

Description de la compagnie

Logibec est un chef de file canadien des TI appliquées aux soins de santé. Nous offrons des progiciels et des systèmes d’information en phase avec les besoins actuels et futurs du secteur des services sociaux et des soins de santé.


Sommaire du poste

Vous recherchez un employeur où votre expérience d’analyste sera mise de l’avant? Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant qui réussira à combler votre sentiment d’accomplissement? Osez faire le saut et venez relever le défi au sein de notre entreprise en pleine croissance. Soyez au cœur de notre réputation pour l'expérience utilisateur extraordinaire.

Défi à relever ! 

Le rôle d’analyste en technologie de l’information présente deux grandes caractéristiques.
 
Dans un premier temps, il est un des premiers à intervenir dans le cadre d’un projet d’implantation ou de déploiement en élaborant la stratégie des diverses solutions en technologie de l’information. De par sa connaissance et son expérience, il participe avec le client à la conception et à la réalisation des nouvelles solutions technologiques. Il conseille et oriente le client dans les meilleures pratiques et les meilleurs processus adaptés à sa réalité. Il anime les ateliers d’analyse, participe aux comités de réalisation et technologiques, élabore les plans de déploiement et de soutien. Son rôle est de s’assurer, en collaboration avec le gestionnaire de projet, de l’exécution et de la mise en œuvre des projets clients ainsi que de la réussite du projet.
 
Dans un deuxième temps, il est un acteur d’importance dans l’analyse et résolution de problèmes opérationnels.  Il sera une référence pour les spécialistes lorsque ceux-ci rencontreront une difficultés qu’ils ne peuvent solutionner par eux-même.

Plus particulièrement, vos responsabilités comprennent ce qui suit :
  • Assurer principalement un support de 3ième niveaux aux équipes de service professionnel
  • Identifier les lacunes opérationnelles et contribuer activement à leurs résolutions
  • Élaborer et participer à l’automatisation des divers processus de mise à jour et rehaussement des divers produits
  • Effectuer et analyser les tests de performance et les tests de charge. Développer et appliquer les mesures correctives
  • Réalisez des mandats relatifs à la mise en place de nouvelles technologies de l’information et de son infrastructure, incluant les différents travaux d’analyse, évaluez  l’impact des travaux à réaliser, généralement de nature complexe.
  • Rencontre avec les clients portant sur l’infrastructure.
  • Animer des sessions et des groupes de travail pour la mise en place de la solution technologique.
  • Analyser le problème et le besoin du client et assurer le suivi des problèmes restés en suspens.
  • Analyser les besoins en technologie en fonction des produits développés.
  • Recommander et/ou émettre des standards de configuration et d’installation des technologies.
  • Documenter les processus d’installation des environnements technologiques propres à nos standards.
  • Conseiller les clients actuels sur les derniers produits (les connaître, comprendre leurs applications, l’interaction entre les différents modules) et l’opération de leur système (sécurité, confidentialité).
  • Disponible sur appel 24/7
  • En collaboration avec les différents analystes et spécialistes de l’entreprise :
    • Évaluer les nouvelles versions et réaliser le transfert de connaissances 
    • Élaborer la solution de relève des environnements technologiques
    • Développer les procédures de rehaussement des nouvelles versions
    • Développer les scripts correctifs pour normaliser les installations des différents sites
  • Concevoir et mettre en œuvre des procédures de remise en service après sinistre et de sauvegarde des bases de données afin d’assurer la protection et l’intégrité des environnements technologiques
Profil recherché 
  • Tu possèdes un DEC avec expérience pertinente
  • Tu posséder un minimum de dix (10) ans d'expérience pertinente
  • Tu as des connaissance dans l’administration, l’installation, la configuration et l’optimisation des environnements technologiques
  • Tu as de bonne connaissance des environnements Solaris, Unix, Linux
  • Tu as de bonne connaissance des bases de données Oracle et MS-SQL
  • Tu fais preuve de leadership
  • Tu démontres de la curiosité, de la proactivité et de la débrouillardise
  • Tu as de fortes aptitudes pour la résolution de problèmes
  • Tu as un bon sens de l’organisation
  • Tu as une prédisposition a la bonne collaboration et échange d’information entre collègues
  • Tu as le sens de l’écoute et du service à la clientèle
  • Tu as de la facilité à t’adapter dans un secteur en perpétuelle évolution
  • Tu as d’excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français et en anglais
  • Tu es ouvert a un horaire atypique
  • Tu as une bonne tolérence au stress
Atout
  • Connaissance du réseau de la santé
 
Logibec vous offre 
  • des assurances collectives dès l’embauche;
  • une formation continue;
  • des possibilités de développement et d’avancement de carrière;
  • des projets intégrant la mentalité agile;
  • une culture d’entreprise où l’intégrité, la responsabilisation, la collaboration et l’innovation sont mises de l’avant et sont notre essence;
  • une expertise de plus de 400 employés localisés à Montréal, à Québec, en Montérégie, en Ontario, au Manitoba et en Colombie-Britannique.
 
Ref : A803

Si ce poste correspond à ce qui vous allume, nous voulons travailler avec vous. Postulez dès maintenant ! 

*Le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination
les individus des deux sexes.

 

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