Location: Québec

Technicien(ne) en informatique

PetalMD
  • Entreprise: PetalMD
  • Type: Temps plein
  • Ville: Québec
  • Expérience de travail: Junior
  • Date de publication: 6 sept. 2018

Description de la compagnie

Fondée à Québec en 2010, PetalMD est une entreprise dynamique en pleine croissance composée d’une équipe de près de 70 passionnés ayant développé des outils de productivité innovateurs destinés aux professionnels de la santé. Messagerie sécurisée, rendez-vous en ligne, gestion d’horaires et console hospitalière : le tout sur iOS, Android et notre application en ligne!
 
Nous atteindrons bientôt 50 000 usagers et n'avons aucune intention de ralentir dans notre mission de simplifier le quotidien des médecins, améliorer l'efficacité du système de santé et ultimement, améliorer les soins aux patients.


Sommaire du poste

À quoi tu peux t’attendre en rejoignant l’équipe :

Au cœur du quartier St Roch, dans un environnement de bureau ouvert à la startup, tu joindras l’équipe de la R&D qui inclut les développeurs web et mobile, le QA et le DevOps qui font rouler PetalMD!
 
En te déplaçant à l’occasion afin d’assurer le support à notre filiale située à Lebourgneuf, tu aideras les deux équipes en accomplissant les tâches associées au soutien de premier niveau des incidents et de la résolution des requêtes de service reçues. Tu contribueras aux opérations reliées au bon fonctionnement des infrastructures technologiques et seras appelé à configurer et installer les équipements informatiques et téléphoniques. Bref, tu es souvent le héros du bureau!
 
Ton quotidien :
 
Le café t’attend à l’arrivée au bureau. Offert gratuitement et à volonté, c’est une excellente manière de partir la journée en discutant avec tes collègues. Tu préfères le thé? Nous en offrons également! À quelle heure tu dois arriver? Nous ne sommes pas stricts à ce niveau, mais tu dois t’assurer de suivre la politique des horaires flexibles.  
 
Équipé d’un Macbook performant ainsi qu’un écran Apple haute définition 27", tu seras amené à :
  • Assurer le soutien technique de premier niveau auprès des employés;
  • Installer, configurer, résoudre les problèmes et supporter les équipements informatiques et téléphoniques;
  • Offrir un soutien à la gestion des réseaux et de la téléphonie;
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents logiciels et matériels;
  • Répertorier et documenter les événements et résolutions des différents problèmes informatiques;
  • Être responsable de l’inventaire des équipements informatiques et assurer le contrôle et l’utilisation adéquate de l’équipement spécialisé;
  • Effectuer la gestion des accès lors des procédures d'embauche et de terminaison d’emploi;
  • Se tenir au courant de l’évolution technologique dans ton domaine;
  • Prendre en charge les sauvegardes (backup) des différents appareils.
Sur l’heure du dîner tu peux manger en compagnie de l’équipe dans la cuisine ou profiter d’un des nombreux restaurants du quartier St-Roch. Tu dînes à l’heure qui te convient. Chez PetalMD, on te fait confiance pour compléter tes heures hebdomadaires et pour gérer ton horaire selon les besoins de ton travail.
 
À la fin de la journée, tu peux rejoindre tes collègues dans le lounge de la cuisine et profiter de la musique qui joue sur notre Sonos! Sans compter les 5 à 7 du jeudi et vendredi où tu pourras profiter de nos bières de microbrasserie en fût.
 
Ce que nous offrons :
 
Nous offrons des conditions très compétitives, mais on ne croit pas que ça suffit pour te rendre heureux à long terme. Voici ce qui fait le bonheur des employés chez PetalMD :
  • Travailler dans l’ambiance dynamique d’un start-up;
  • Être entouré d’une équipe talentueuse et compétente;
  • Travailler dans un milieu qui valorise le plaisir, le respect et le travail d’équipe;   
  • Apprendre dans un milieu qui valorise l’innovation et la découverte de nouvelles technologies;
  • Participer à l’innovation d’une compagnie Québécoise en pleine croissance qui s’attaque à l’amélioration du système de santé – Rien de moins!
Ton profil :
 
Tu as des aptitudes à diagnostiquer et résoudre les problèmes dans un environnement réseau? Tu es orienté service à la clientèle et possèdes une bonne capacité d’apprentissage, d’analyse et de synthèse? Tu te décris comme étant patient, persévérant, flexible et ayant une bonne résistance au stress? Tu recherches une ambiance de travail conviviale et cherches à t’intégrer dans une équipe géniale? The sky is the limit!
 
Si tu as :
  • Un AEC ou DEC en informatique ou l’équivalent;
  • 2 à 5 ans d’expérience pertinente;
  • Un permis de conduire valide et un véhicule pour les déplacements occasionnels;  
  • Un niveau de bilinguisme intermédiaire (français et anglais);
  • Une bonne connaissance en système d'exploitation (Mac, Windows et Linux);
  • Une connaissance de base en réseautique (Active Directory, DHCP, DNS, Connectivité);
  • Une connaissance dans les environnements Cloud (Azure, AWS, Google Cloud) (atout);
  • Une connaissance de système de téléphonie VOIP (atout).
Le défi t’intéresse? Alors tu dois venir rencontrer notre équipe! Suivez-nous sur Instagram pour voir la vie chez PetalMD, vue de l’intérieur au www.instagram.com/life_at_petalmd/

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

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