Location: Montréal

Conseiller(ère) à la clientèle

Druide informatique
  • Entreprise: Druide informatique
  • Type: Temps plein
  • Ville: Montréal
  • Date de publication: 5 oct. 2018

Description de la compagnie

Au service de la langue française depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d’aide à la rédaction. Sa filiale, les Éditions Druide, publie de la fiction et des essais, de la littérature jeunesse, ainsi que des ouvrages de référence. L’ensemble du groupe compte plus de soixante-dix druides, auxquels s’adjoint tout un réseau de collaborateurs et de partenaires.


Sommaire du poste

Conseiller | Conseillère à la clientèle
 
Druide informatique est à la recherche d’une personne douée à établir et renforcer des relations clés et durable auprès de sa clientèle.  Si vous êtes passionné(e) par le domaine de la vente et de la technologie, ce poste vous est dédié(e).
 
En activité depuis 1993, Druide informatique produit et commercialise Antidote, le plus grand logiciel d’aide à la rédaction du français et de l’anglais, ainsi que Tap’Touche, le célèbre logiciel d’apprentissage de la frappe au clavier. Elle a également créé le service WebElixir, qui veille à la qualité des sites Web. En plus de ces applications, son équipe commerciale distribue les livres des Éditions Druide, une filiale dont la mission est de publier de la littérature et des ouvrages de référence.
Travailler chez Druide aux ventes multipostes, c’est collaborer à l’évolution de l’entreprise et au maintien de son excellente santé financière. Au fil des années, l’entreprise a su conserver ses valeurs et son caractère humain tout en connaissant une croissance constante. 
 
Votre rôle et vos responsabilités 

Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes multipostes :
 
  • Vous répondez aux requêtes commerciales qui vous sont soumises
  • Vous proposez les produits et les services de Druide aux clients actuels de même qu’aux clients potentiels
  • Vous effectuez des démonstrations et des présentations pour offrir nos produits et nos services
  • Vous faites la promotion et la démonstration de la valeur du programme de maintenance
  • Vous expliquez nos listes de prix, rédigez des soumissions et en effectuez le suivi
  • Vous participez activement à nos campagnes commerciales
  • Vous effectuez des appels de service après-vente
  • Vous contribuez à l’amélioration des produits et services par vos recommandations
  • Vous animez et appuyez un réseau de revendeurs
  • Vous aidez nos distributeurs internationaux dans certaines opérations commerciales
  • Vous représentez l’entreprise dans des évènements nationaux et internationaux
 
Vous devez également démontrer que vous possédez les habiletés suivantes :
 
  • Excellente connaissance du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Rigueur et souci du détail
  • Esprit d'équipe et collégialité
  • Autonomie et initiative
  • Ouverture et disponibilité pour des déplacements occasionnels
  • Connaissance des environnements Windows et Apple (Mac)
 
Profil recherché

Pour exceller dans ce poste, vous possédez une formation collégiale ou universitaire jumelée à une expérience d’au moins deux à trois ans en vente ou service à la clientèle. Toute combinaison de scolarité et d’expérience pertinente sera considérée.
 
Conditions
  • Un emploi permanent au centre-ville de Montréal, à deux pas de la station Place-des-Arts.
  • Des vacances généreuses ainsi qu’un salaire compétitif et équitable.
Nous partageons des valeurs sociales responsables en posant des gestes envers l’environnement (recyclage et compostage) et encourageons la bonne forme physique (local à vélos, douche et certification Vélosympathique). De plus, l'entreprise s'est engagée auprès de la fondation de l’Université de Montréal (don de 1 million sur 5 ans) et à la Fondation Paul Gérin-Lajoie.

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

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