Location: Montréal

Directeur(-trice) services-conseils et stratégie à Montréal

Radiance médias numériques
  • Entreprise:

    Radiance médias numériques

  • Type: Temps plein
  • Ville:

    Montréal

  • Expérience de travail: Senior
  • Date de publication: 17 avril 2019
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Description de la compagnie

Radiance est une agence de médias numériques en pleine croissance au Canada, composée d’une équipe de plusieurs experts et de passionnés du Web basés à Montréal et Toronto.

Que ce soit en placements médias numériques, en optimisation pour les moteurs de recherche ou en analyse de performance, notre engagement demeure le même : dépasser les objectifs d'affaires de nos clients grâce à des résultats concrets, compréhensibles et maximiser leur retour sur investissement.

Au-delà des impressions et des clics, notre équipe est obsédée par une chose: les résultats.

Nous faisons partie des quelques agences québécoises certifiées Premier Google Partner et comptons parmi nos clients des comptes tels que Tremblant, Première Moisson, Toyota, Saputo, Héma-Québec, Fondation canadienne des maladies du cœur et de l'AVC, Bizou et bien d'autres.

À deux pas du canal Lachine, l’agence a emménagé dans un nouvel espace de travail design et spacieux, permettant de travailler dans un environnement stimulant tout en profitant d’une superbe terrasse sur le toit et en pouvant facilement pratiquer des activités sportives (club de course, cours de yoga, babyfoot).


Sommaire du poste

Radiance est présentement à la recherche d’un Directeur conseil pour joindre son équipe. Nous recherchons une personne passionnée par le numérique, animée par le contact client et voulant travailler dans un milieu stimulant, en constante évolution.  

En tant que Directeur services-conseils et stratégie, tu auras un rôle clé au sein de l'agence et seras en charge de comptes majeurs et de marques de renoms. Tes responsabilités seront d'identifier les problématiques d'affaires des clients, d'établir leurs orientations stratégiques, de livrer les meilleurs résultats et de créer des relations d'exceptions avec eux.

Leader au sein de l’agence, tu travailleras directement avec ton équipe de Directeurs et Gestionnaires de comptes (6 personnes), que tu accompagneras autour d'objectifs communs: livrer un service client de qualité, rester à l’affût des tendances du marché et faire grandir l'équipe. Tu auras également la chance de démontrer tes habiletés en gestion de projets puisque tu seras en charge de planifier et gérer l'évolution des projets en collaboration avec les équipes d'achat média numériques et les spécialistes.

Voici de façon plus précise un aperçu d’une journée chez Radiance :

  • Assurer la direction de comptes de certains comptes de l’agence et contribuer à leur croissance;
  • Planifier et coordonner le travail de l’équipe du service-conseil et assurer la croissance de leurs comptes;
  • Participer activement à la formation et au développement des employés sous ta responsabilité;
  • Participe aux discussions stratégiques et aux prises de décisions de l’agence en prenant part aux rencontres du comité de direction;
  • Comprendre les réalités d’affaires de nos clients et formuler des recommandations appropriées;
  • Élaborer des stratégies et des plans médias numériques créatifs et innovants, toujours orientées vers les objectifs de nos clients;
  • Supervise la gestion des projets, établi et s’assure de respecter les échéanciers, les coûts de réalisation et les budgets;
  • Contrôler la qualité du contenu et s’assurer que celui-ci répond aux exigences du client ainsi qu’aux standards de l’organisation;
  • Communiquer efficacement les objectifs d’affaires et projets aux équipes;
  • Suivre l’évolution des performances de tes campagnes en collaboration avec l’équipe performances pour maximiser les résultats de tes clients;
  • Effectuer des communications régulières avec les clients sur l’avancement et l’évolution de leurs mandats respectifs;
  • Identifie les occasions d’affaires au sein de son portefeuille de client et développe des nouveaux marchés;;
  • Challenger le statu-quo et t’assure de maintenir à jour tes connaissances en étant à l’affût des dernières tendances en placement numérique;

 Mais c’est aussi :

  • de régénérer ton énergie avec notre bar à bonbons et notre sélection de fruits ;
  • commencer tes journées avec un bon latte, latte macchiato, macchiato tout court, cappuccino, espresso, flat white, ristretto ou américano fraîchement moulu ;
  • profiter de 5 à 7 en compagnie des membres de l’équipe ;
  • participer à des activités et des dîners d’équipe avec tous les employés de Radiance ;
  • découvrir le merveilleux Canal Lachine et tous ses attraits ;
  • profiter et participer à une vie de bureau plaisante et harmonieuse ;
  • démontrer que tu es un(e) joueur(se) de premier plan au babyfoot ;
  • travailler dans un bureau à aire ouverte moderne et lumineux.

 une bonne opportunité à saisir si tu as:

  • 5 à 7 ans d’expérience en direction de comptes;
  • Une maîtrise indispensable de l’anglais à l’oral et à l’écrit qui sera validée par un test;
  • Un Baccalauréat en marketing, management, commerce électronique ou autre discipline connexe;
  • Un minimum de deux années d’expérience en gestion d’employés;
  • De l’expérience en conception de plans média;
  • Des habiletés démontrées en gestion de projets;
  • Un excellent relationnel, orienté vers la recherche de solutions et les résultats;
  • Tu es stimulé par des standards de qualité supérieurs;
  • Une capacité de mentorat, un fort leadership tout en étant joueur d’équipe;
  • Un sens inné pour l’organisation, rigueur et bonne capacité à prioriser.

Si tu possèdes ces atouts, c’est un gros plus pour toi et pour nous!

  • Des certifications telles que : Bing, Google AdWords et Analytics;
  • Une formation en gestion de projets;
  • Connaissance des outils Harvest, Forecast et Trello;

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