Location: Montréal

Coordonnateur(-trice) ventes et service-client chez Espresso-jobs

Espresso Jobs
  • Entreprise:

    Espresso Jobs

  • Type: Temps plein
  • Ville:

    Montréal

  • Expérience de travail: Intermédiaire
  • Date de publication: 13 mai 2019
Simplifiez-vous la vie!

Recevez par courriel des nouveaux emplois comme celui-ci.

Description de la compagnie

Pour faire court, disons simplement qu’Espresso-Jobs est le site recherche d’emploi dédié aux professionnels du marketing, des communications, du web, TI, jeux vidéo et VFX au Québec.

L'idée d'Espresso-Jobs.com est venue autour, vous l'avez deviné, d'un bon espresso ! Son fondateur désirait venir en aide à son industrie et concevoir un site d'emploi alternatif et abordable. Dans quel but ? Simplement pour favoriser l'emploi et la croissance des PME dans le secteur du marketing, des communications, du web, des TI, des jeux vidéos et des VFX.

Espresso-Jobs.com est aujourd'hui la vitrine de recrutement la plus abordable et celle qui connaît la plus forte croissance de son industrie.


Sommaire du poste

En tant que Coordonnateur(-trice) ventes et service-client, vous aurez à agir en tant que conseillère auprès des employeurs et candidats dans but de maximiser leur expérience-client/expérience-candidat tout en veillant à leur satisfaction.
 
Le groupe Velan Média détient Droit-inc, Secrétaire-inc, Espresso-jobs, Auto-jobs.ca ainsi que Génie-inc.

Rejoignez dès maintenant un employeur dynamique, qui a à cœur le bonheur et le développement de ses employés. Vous aurez ainsi accès à :
  • Des assurances collectives complètes ;
  • Un remboursement pour le gym, ou autre activité physique ;
  • Un salaire compétitif ;
  • Un lieu de travail en plein centre-ville, près des restaurants, centre de yoga, etc ;
  • Une équipe positive, désirant faire grandir l’organisation avec le travail d’équipe.
Principales responsabilités :
  • Répondre aux appels et courriels entrants, de façon courtoise, professionnelle et amicale;
  • Conseiller et guider les usagers sur l’utilisation des services;
  • Proposer des forfaits selon le profil des clients;
  • Effectuer de la rétention de clientèle en effectuant des suivis, supportés par des statistiques ;
  • Travailler en cohésion avec le reste de l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.
Le profil recherché est le suivant :
  • Expérience de 3 à 5 en service à la clientèle indirect;
  • Avoir travaillé dans un département de ventes, de support technique ou de service à la clientèle, idéalement dans une entreprise de service (atout);
  • Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
  • Fortes compétences informatiques, Suite Office et expérience avec des CRM;
  • Aptitude en vente-conseil.
Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant !

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

Veuillez vous connecter à votre compte candidat pour postuler à cette offre d’emploi.

Pas de compte candidat?