Spécialiste d’expérience Nintendo à Montreal

Type de poste Temps partiel Temporaire Date de publication: 13 oct. 2022 Postuler

Description de la compagnie


Sommaire du poste

Objectif/résumé : Notre mission est de créer de la demande pour des expériences Nintendo et de faciliter l’accès, dans le but de faire sourire les gens. Accomplir cette mission est l’objectif premier de tous les employés de Nintendo of Canada, Ltd (NOCL).

Les spécialistes d’expérience Nintendo ont la responsabilité de visiter les différents détaillants de la grande région de Montréal et de soutenir les événements locaux. La personne nommée à ce poste aura la responsabilité d'interagir avec les consommateurs et les employés durant les heures plus achalandées (jours de semaine, fin de semaine, périodes promotionnelles, temps des fêtes), et aux événements s’adressant aux consommateurs pour offrir un soutien aux ventes, permettre l’essai de produits, faire de la formation et donner de l’information à propos des produits Nintendo.

Tâches du spécialiste d’expérience Nintendo :
  • Être présent lors de ses quarts de travail prévus, avec tout l’équipement nécessaire et l’uniforme assigné
  • Offrir une rétroaction ponctuelle grâce à des enquêtes sur la perception des consommateurs et des enquêtes chez les détaillants réalisés à l’aide de Natural Insight
  • Maintenir l’équipement Nintendo Switch assigné en bon état, ce qui comprend faire toutes les mises à jour, les téléchargements et l’installation de tout autre contenu
  • Compléter les tâches prioritaires, comme le marchandisage et les essais
  • Construire des planogrammes en suivant les instructions et priorités des détaillants
  • Mentionner vos préoccupations et questions à votre responsable de zone désigné
  • Représenter Nintendo de façon professionnelle
  • Demeurer informé de manière générale à propos des actualités concernant les produits et événements Nintendo
  • Se conduire de façon professionnelle et conserver une apparence professionnelle
Habiletés pertinentes
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité de travailler sur plusieurs choses à la fois
  • Capacité à s’adapter et à travailler dans une industrie et un environnement en constant changements
  • Grande habileté à résoudre des problèmes et analyser des situations pour résoudre les défis marketing
  • Précision et souci du détail
  • Excellente habileté pour les communications internes et externes, que ce soit les communications écrites ou verbales ou les compétences de presentation Bilingue (français et anglais)
Connaissances/expériences de travail requises
  • De 1 à 3 ans d’expérience pertinent en service à la clientèle
  • Service à la clientèle exceptionnel et grande aisance à approcher les clients et à discuter avec eux
  • Capacité à travaille en équipe et fortes compétences interpersonnelles
  • Capacité à se déplacer entre les détaillants et événements désignés
  • Connaissances et intérêt général pour les jeux vidéo
Niveau d’éducation requis
  • Formation post-secondaire
Exigences physiques / fonctionnelles
  • Capacité à grimper à une échelle et à soulever des charges lourdes (jusqu’à 14 kg)
  • Temps supplémentaire et travail les fins de semaine et lors de jours fériés
  • Beaucoup de déplacement local
  • Permis de conduire valide et bon dossier de conducteur
  • Moyen de transport fiable et preuve d’assurance
  • Accès à un téléphone intelligent, un forfait de données adéquat,Internet haute-vitesse et suffisamment d’espace de stockage

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* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.