Location: Montréal

Gestionnaire de communauté à Montréal chez Gameloft Montréal

Gameloft Montréal
  • Entreprise:

    Gameloft Montréal

  • Type: Temps plein
  • Ville:

    Montréal

  • Expérience de travail: Intermédiaire
  • Date de publication: 3 juil. 2019
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Description de la compagnie

Un leader dans l’édition de jeux digitaux et sociaux, Gameloft® s’est positionné depuis 2000 comme l’une des entreprises les plus innovantes dans son domaine. Gameloft conçoit des jeux pour toutes les plateformes numériques et avec une audience mensuelle de 157 millions de joueurs uniques offre, via Gameloft Advertising Solutions, un niveau de visibilité et d’engagement unique aux annonceurs. Gameloft possède ses propres franchises comme Asphalt®, Order & Chaos, Modern Combat ou Dungeon Hunter, et travaille également en collaboration avec les plus grands ayant-droits internationaux dont Universal, Illumination Entertainment, Disney®, Marvel®, Hasbro®, Fox Digital Entertainment, Mattel® ou encore Ferrari®. Gameloft est présent sur tous les continents, distribue ses jeux dans plus de 100 pays et compte 4600 collaborateurs. Gameloft est une société du groupe Vivendi.

Chez Gameloft Montréal, vous travaillerez avec les meilleurs développeurs de jeux au monde. Notre studio a développé et développe toujours plusieurs titres à succès tels que les séries Dungeon Hunter, Modern Combat et Gangstar.


Sommaire du poste

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 Rejoignez la partie!

 En tant que gestionnaire de communauté de jeu au studio de Gameloft Montréal, vous rejoindrez un groupe  de joueurs et d'intervenants de haut niveau passionnés dans l'industrie du jeu vidéo. Nous sommes constamment à la recherche des candidats les plus talentueux qui rejoindront notre équipe et nous aideront à créer les expériences les plus mémorables pour nos joueurs.

Responsabilités

 Vous ferez partie d'une grande équipe de développement, comprenant des producteurs, des programmeurs et des équipes créatives, ainsi que d'une équipe mondiale composée d'autres gestionnaires de communauté de jeu et de modérateurs situés dans des studios à travers le monde. Vous agirez en tant que principal intermédiaire entre Gameloft et sa communauté, serez le "visage" de Gameloft, et vous vous assurerez que les stratégies visant les médias sociaux et la communauté soient formulées et mises en oeuvre.

 Définir des actions sociales et communautaires
  • Agir en tant qu'expert en gestion des médias sociaux et de la communauté au sein d'une équipe de développeurs
  • Formuler et mettre en oeuvre la stratégie visant les médias sociaux et la communauté
  • Lancer des campagnes sociales innovantes pour susciter l'intérêt de la communauté et accroître constamment les taux d'engagement et la taille de la communauté
  • Préparer des briefs créatifs et gérer tout le contenu publié (images, vidéos et textes)
  • Être la voix et le visage de la marque lors des diffusions en direct
 Satisfaire les clients
  • Garantir un flux actif de communication entre l'équipe de développement et la communauté
  • Surveiller et écouter la communauté, et lui répondre de façon « sociale »
  • Identifier les problèmes les plus répandus d'après les retours de la communauté, préparer des rapports internes de façon régulière, et soumettre les problèmes rapidement et efficacement à toutes les parties concernées en interne, lorsque nécessaire
  • Parler au nom des joueurs durant les réunions de planification et dans les processus internes
 Surveiller et rapporter
  • Surveiller les discussions et les tendances dans les bases de fans sur tous les canaux, y compris les chaînes de médias sociaux et les pages des boutiques d'applications
  • Rester à l'affût des dernières tendances en matière d'outils, d'applications et de chaînes de médias sociaux, et conseiller l'équipe de développement sur les opportunités potentielles
  • Mener des études de marché thématiques sur les tendances qui influencent la communauté vidéoludique au sens large
  • Analyser de façon régulière vos campagnes sociales et traduire les résultats des données qualitatives en recommandations exploitables pour les futures campagnes
  • Analyser les performances sur les médias sociaux et soumettre des rapports aux responsables sur une base mensuelle, et transmettre des rapports de performances aux responsables des équipes de jeux et au HQ
Qualifications
  • Au minimum 3 ans d'expérience en gestion de plateformes de médias sociaux ou de communautés pour des marques
  • Vous avez fait preuve de créativité et d'innovation dans toutes vos campagnes
  • Connaissance d'outils graphiques comme Photoshop ou de logiciels de montage vidéo
  • Esprit d'équipe et facilité à collaborer avec les autres
  • Vous cherchez à résoudre activement les problèmes et n'hésitez pas à prendre l'initiative lorsque nécessaire
  • Forte intuition et excellente capacité à anticiper les réactions négatives ou les crises au sein de la communauté et à préparer des plans de secours
  • Excellente communication écrite et orale
  • Une passion pour les jeux vidéo!
POURQUOI NOUS REJOINDRE?
  • Vous voulez vivre une expérience exceptionnelle, au sein d'une entreprise en constante évolution!
  • Vous voulez travailler avec des collègues talentueux et pionniers dans l’industrie!
  • Vous voulez rejoindre une entreprise d'envergure internationale et rencontrer des gens du monde entier!
  • Ou vous recherchez tout simplement un endroit où il fait bon travailler!
Nous offrons :
  • Avantages sociaux dignes d’une grande entreprise
  • Vacances et congés mobiles
  • Remboursement d’une partie du coût de la carte OPUS
  • Local à vélos de 80 places
  • Collations offertes quotidiennement
  • Espaces de jeux
  • Terrasse sur le toit
Nous souhaitons vous connaître!

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