Technicien.ne informatique passionné.e - Soutien client à Montréal

Type de poste Temps plein Date de publication: 1 nov. 2022 Postuler

Description de la compagnie

National est une compagnie très dynamique qui opère dans le domaine de l’informatique.

Nous prenons en charge le parc informatique de nos clients de A à Z : des postes de travail aux serveurs, des backups aux anti-virus. Tout est installé, surveillé, amélioré afin que nos clients puissent s’épanouir dans leur activité pendant que nous nous occupons de leur technologie.

Eh oui, nos clients sont au centre de notre attention!


Sommaire du poste

Nous cherchons une personne joviale, qui a de l’entre-gens et qui adore travailler avec le public pour rejoindre notre équipe.
 
Responsabilités :
  • Développer une bonne relation avec les clients
  • Répondre aux demandes et support de notre clientèle.
  • Installer et supporter les usagers avec les logiciels.
  • Mise à jour des serveurs et Firewalls.
  • Procéder au montage des équipements.
  • Identifier et résoudre les problèmes informatiques.
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements technologiques et des périphériques.
  • Répondre aux appels de service, diagnostiquer les problèmes techniques et prendre les mesures correctives appropriées
  • Travailler avec un système de billets de service
  • Exécuter des projets informatiques ponctuels
  • Possibilité de visiter les clients
 Exigences requises :
  • 1 ou 2 ans d’expérience
  • Maitrise des plateformes Cloud :  Azur, O365, etc.
  • Connaissance des serveurs Microsoft et de l’Active Directory
  • Langues parlées et écrites : Français et Anglais
  • Bonne capacité de communication et gestion des priorités
  • Désir d’apprendre et d’évoluer professionnellement dans une ambiance très stimulante
  • Aptitude pour le service à la clientèle
  • Organisé/e et professionnel/lle
  Soyez sans crainte :
  • Nous nous engageons à vous former sur nos procédures de service
  • Nous vous fournirons les outils et les ressources nécessaires à votre réussite
  • Notre équipe dynamique sera ravie de vous soutenir dans votre parcours professionnel
Avantages :
  • Emploi permanent, 37,5 heures semaine
  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
  • Ambiance familiale au cœur du quartier Rosemont Bon équilibre entre travail et vie personnelle
  • Stationnement facile
  • Métro, autobus et Bixi à proximité
  • Salaire: à discuter selon l’expérience
  • Travail en présentiel très sécuritaire
  • Entrée en poste : immédiate

Ce texte vous représente? Alors, soumettez votre candidature via Espresso-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.