Location: Montréal

Technicien(ne) informatique sénior à Montréal chez ULogik

ULogik
  • Entreprise:

    ULogik

  • Type: Temps plein
  • Ville:

    Montréal

  • Expérience de travail: Senior
  • Date de publication: 25 oct. 2019
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Description de la compagnie

Ulogik est une entreprise spécialisée en maintenance informatique des PME québécoises. Notre entreprise est en croissance constante et nous avons besoin de talents pour joindre notre équipe.

Sommaire du poste

Vous avez du talent, vous êtes passionné de l’informatique, vous avez un sens aigu du service à la clientèle, vous n’avez pas peur de la pression, vous êtes un très bon communicateur ? Vous êtes la personne que nous recherchons.

Nous recherchons un technicien informatique sénior qui prendra en charge l’infrastructure de nos clients réparties sur la grande région de Montréal et Trois-Rivières.

Le candidat aura à gérer les demandes d’assistance, monitorer et optimiser les structures informatiques des clients de l’entreprise, il devra être pro-actif, orienté service client, capable de mener des projets à termes, assister un technicien junior. 

Quelques déplacements sur site sont à prévoir sur la grande région de Montréal, le candidat devra posséder un véhicule et un permis de conduire.

Vos tâches seront entre autres :
  • Répondre de manière courtoise aux demandes clients via les canaux de communications (Courriels - appels - front desk)
  • Service clientèle, entregent, bonne présentation, donne une excellente image de l’entreprise, grande disponibilité.
  • Dépannage du matériel informatique et des logiciels
  • Respect les délais de résolution de problème selon le SLA en vigueur
  • Configuration avancée serveur, gestion des comptes et des sécurités des dossiers, GPO avancée, 
  • Configuration avancées des infrastructures réseaux
  • Compte rendu précis des actions réalisées pour solutionner le problème rencontré
  • Mise à jour de la documentation technique du client et de l’entreprise
  • Autoformation et en constante recherche d’amélioration des compétences.
  • Assistance au technicien junior.
  • Gestion des projets
  • Gestion du système de monitoring et de billets
Compétences :
  • Maîtrise de l’environnement de Windows Windows Server 2008 à 2019;
  • Maîtrise des composantes réseaux (Routeurs, Firewall, Lan et Wlan, Vlan, Tcp/ip);
  • Maîtrise des produits Sonicwall et WatchGuard;
  • Maîtrise des processus de sauvegarde en entreprise (Altaro, itcloud);
  • Maîtrise de l’environnement Hyper V
  • Maîtrise de Office 365;
  • Maîtrise du français et de l’anglais;
  • Certifications MSCA, MCSE serait un atout;
  • Connaissance des produits ITGlue et AutoTask serait un atout
Exigences scolaires :
 
DEC en Techniques de l’informatique jumelé à 8 années d’expérience dont 3 années comme technicien senior au minimum.

Le candidat sera en poste à Montréal.
Langues : Français / Anglais (écrit et parlé)
Salaire très concurrentiel : selon expérience

Les avantages :
  • 2 semaines de vacances
  • 5 congés mobile
  • 6 congés pour maladies
  • 1 congé à l'anniversaire
  • Assurance collective
  • REER collectif disponible
  • Horaire de travail de jour 
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en cliquant sur postuler.

Le candidat doit détenir la citoyenneté canadienne, ou un statut de résident permanent du Canada.

Veuillez prendre note que seuls les candidat(e)s dont la candidature aura été retenue seront convoqués en entrevue.

Attention! Très important! Veuillez svp préciser dans votre lettre de présentation que vous avez vu l'offre d'emploi sur Espresso-jobs.

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