Location: Montréal

Directeur(trice) technique (fiabilité des sites) à Montréal chez EA

EA
  • Entreprise:

    EA

  • Type: Temps plein
  • Ville:

    Montréal

  • Expérience de travail: Senior
  • Date de publication: 18 Nov 2019
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Description de la compagnie

Electronic Arts Inc. est un chef de file mondial dans le secteur du divertissement numérique interactif. La société développe et publie des jeux, du contenu et des services en ligne pour consoles connectées à Internet, appareils mobiles et ordinateurs. EA compte plus de 300 millions de joueurs inscrits dans le monde entier.

Sommaire du poste

Défi à l’horizon

Envie de vous démarquer chaque jour entouré de technologies et d’équipes de développement de calibre mondial afin de livrer des produits qui interpellent et charment les joueurs les plus passionnés au monde? Nous avons le rôle parfait à vous offrir.

L’organisation des Services de Développement et Technologies est à la recherche d’un directeur technique pour son équipe de l’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) des Services technologiques. Le directeur technique assurera la gestion d’une équipe de spécialistes de la fiabilité des sites, qui jouera un rôle déterminant dans l’amélioration de la prévisibilité et de la fiabilité du développement de nos jeux par l’évolution de nos technologies de plateforme de vérification de la qualité. Cette équipe déploie des outils qui rehaussent l’efficacité et l’efficience de nos technologies de vérification de la qualité dans l’ensemble du portefeuille de EA. L’objectif de EA est d’offrir aux joueurs des expériences de la plus haute qualité possible, et nos technologies de vérification de la qualité sont essentielles pour atteindre cet objectif.

Le directeur technique devra faire progresser l’écosystème de la plateforme de vérification de la qualité grâce à une infrastructure à grande échelle desservant les capacités de données et d’automatisation en favorisant l’utilisation de l’infrastructure programmable (IaC).

Le rôle nécessite un type de personnalité extravertie, dynamique, enthousiaste et capable de réseauter efficacement parmi différents groupes, fuseaux horaires et individus dans les nombreux studios de EA. Le candidat devra être capable d’obtenir le consensus et de bâtir/maintenir d’excellentes relations et différents canaux de communication.

Rôle du directeur technique chez EA

Stratégie et planification

  • Établir la feuille de route de l’équipe en collaborant avec les clients pour livrer la technologie, les méthodes et les processus nécessaires à la prestation réussie d’occasions relevées avec la collaboration des intervenants des studios de EA partout dans le monde
  • Assurer la planification et la direction stratégiques liées à l’intégration, au test, au lancement et aux services en direct des solutions et des infrastructures destinées au groupe :
    • Diriger le développement d’outils, de services et d’une stratégie de lancement
    • Valider les exigences avec les intervenants et concevoir des solutions en collaboration avec les membres de l’équipe
    • Encourager l’innovation et gérer les occasions
    • Favoriser la collaboration et la coopération avec les partenaires
    • Être responsable de la compétence technique de l’équipe
    • Aider les partenaires à comprendre leurs exigences en matière de technologie et de données et à planifier l’entretien et les stratégies, tout en agissant à titre d’expert en la matière pour les technologies Web avec les équipes du service à la clientèle

Mise en œuvre et déploiement

  • Assurer la supervision technique et la gestion des équipes de développement locales
  • Effectuer des examens de code et établir un solide processus d’assurance qualité, y compris l’intégration continue et l’analyse du code statique
  • Passer en revue et approuver les versions proposées et superviser le processus de version des solutions
  • Suivre l’utilisation et le rendement de la solution et résoudre toute défaillance
  • Offrir des conseils aux partenaires pour favoriser la collaboration et harmoniser les stratégies du point de vue du composant, du sous-système, du système et des services
  • Collaborer avec les intervenants et les directeurs du développement pour assurer la prestation de la technologie selon une méthodologie de produit minimal viable
  • Superviser les dépendances, les risques et les parcours critiques de projets internes et externes; assurer la mise en place d’un plan de secours; recommander des solutions et approuver le plan et les échéances; comprendre l’impact global sur tous les intervenants
  • Veiller à utiliser la technologie appropriée la plus avantageuse pour l’entreprise
  • Favoriser le déploiement des solutions, la formation et la collecte des commentaires des clients

Gestion opérationnelle

  • Assurer la résolution des problèmes techniques de façon efficace et opportune
  • S’assurer que les processus technologiques internes et que les services destinés aux clients sont conformes aux attentes
  • Promouvoir l’atteinte des objectifs d’affaires de l’équipe et élaborer des politiques de partage de code logiciel, d’innovations technologiques et de processus d’affaires ainsi que d’autres propriétés intellectuelles
  • Collaborer à la création d’une communauté technique solide et cohérente en établissant d’excellents liens avec les collègues techniques des équipes de développement de jeu et d’autres groupes dans l’ensemble des studios de EA
  • Participer au recrutement, à la formation et à l’encadrement des spécialistes pour favoriser l’efficacité individuelle et la croissance professionnelle

Compétences requises :

  • Au moins 5 ans d’expérience de gestion d’une équipe SRE ou expérience de l’industrie équivalente
  • Baccalauréat en informatique/système d’information de gestion ou expérience de l’industrie équivalente
  • Expérience de supervision, de rapport et d’alerte au moyen d’outils de pointe de l’industrie (Sensu, Zabbix, Nagios, TICK stack etc.)
  • Expérience des outils d’orchestration et de gestion des configurations comme Ansible, Chef, Puppet, et des outils de service d’annuaire natif comme Group Policy
  • Excellentes compétences d’automatisation d’infrastructure – automatisation dans Powershell et Python principalement, mais autres langages de programmation également les bienvenus
  • Expérience de l’automatisation de serveurs et du déploiement de logiciels, ainsi que des processus de version, de la mise à jour de scripts existants et de la rédaction de nouveaux scripts au besoin
  • Excellentes connaissances techniques dans l’administration de systèmes Linux
  • Expérience de l’utilisation d’AWS (ou autres fournisseurs de solutions en nuage) dans le déploiement et le développement de services Web
  • Expérience dans la conception de services Web et en ligne, y compris l’hébergement et le fonctionnement de services dans des environnements en nuage ou sur place
  • Expérience de l’automatisation de tests ou des améliorations à l’égard du développement des processus
  • Connaissances techniques de l’administration de systèmes Windows et du fonctionnement des services .NET à l’intérieur et à l’extérieur de IIS
  • Connaissances fonctionnelles des plateformes de virtualisation, comme VMWare
  • Connaissance du cycle de vie logiciel, des méthodes modernes de test et bonne compréhension de l’intégration continue
  • Connaissance et expérience de travail des ensembles d’outils d’automatisation communs comme Jenkins, GitLab CI ou autres
  • Connaissance du soutien opérationnel essentiel des bases de données, incluant SQL Server, MySQL et d’autres
  • Connaissance de Scala, Java, interfaces API basées sur Java, Apache Tomcat, J2EE, Apache Spark / Storm

Autres qualités requises :

  • Passion pour l’industrie du divertissement et le développement réparti
  • Passion pour la gestion d’environnements et de systèmes de données d’envergure visant le traitement et le stockage d’un grand volume de données
  • Excellentes habiletés de communication, y compris la communication orale, en personne, écrite et les présentations
  • Excellent souci du détail, capacités de résolution de problèmes
  • Capacité d’évaluer rapidement les situations, de résoudre les problèmes complexes et de rester calme sous pression et face aux contraintes de temps
  • Personne entreprenante capable d’apprendre rapidement et d’appliquer de nouveaux concepts, principes et solutions avec peu de supervision
  • Capacité de travailler de façon autonome dans une organisation répartie sur plusieurs sites

Dans ce poste, vous aurez l’occasion de jouer un rôle clé dans l’approche de EA pour veiller à ce que nos jeux atteignent les normes de qualité logicielle les plus élevées dans un environnement de génie logiciel rapide et amusant.

Bâtir le meilleur terrain de jeu numérique au monde n’est pas de tout repos. C’est exaltant à vous en donner la chair de poule. C’est un défi qui semble parfois insurmontable. C’est une créativité qui ne dort jamais. C’est de prendre des risques, de vous dépasser, de croire en vos idées, d’influencer la façon dont des millions de personnes pratiquent une activité qu’ils aiment : le jeu. Dans une industrie qui évolue chaque jour, EA est en position de croissance grâce aux plans d’affaires avisés, aux acquisitions stratégiques et, surtout, à notre personnel créatif partout dans le monde qui s’efforce chaque jour de rassembler le monde par le jeu. Nous prenons cette dernière responsabilité très au sérieux, alors si vous êtes aussi emballés que nous le sommes, soumettez votre candidature dès aujourd’hui.

EA est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans égard à la race, à la couleur, à l’origine nationale, à l’ascendance, au sexe, au genre, à l’identité ou à l’expression sexuelle, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’information génétique, à la religion, à l’invalidité, à l’état de santé, à la grossesse, à l’état matrimonial, à la situation familiale, au statut d’ancien combattant ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. De plus, EA offre des mesures d’adaptation en milieu de travail aux personnes compétentes ayant une incapacité comme l’exige la loi applicable.


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