Technicien.ne informatique niveau 2 | Télétravail | Salaire concurrentiel

UMAN Recrutement

Montréal

UMAN Recrutement
Type de poste Temps plein Date de publication: 16 nov. 2022 Postuler

Description de la compagnie

UMAN Recrutement offre des opportunités d’emploi englobant les meilleures entreprises du marché. Rejoignez notre réseau et nous pourrons travailler ensemble pour trouver un emploi qui pourrait peut-être changer votre vie!

UMAN Recrutement est une division de Groupe Velan Media, regroupant plusieurs sites d’emplois spécialisés et médias numériques tels que Droit-inc, Espresso-Jobs, Secrétaire-inc, Génie-inc et Auto-jobs.ca.


Sommaire du poste

Travailler au sein de notre entreprise, c'est contribuer à offrir des solutions qui sortent des sentiers battus. Cela passe par la collaboration ouverte et l'échange d'idées, dans une atmosphère informelle et humaine où prévaut le respect d'autrui. 
Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e technicien.ne informatique (Niveau 2) pour venir se joindre à notre équipe de travail en mode hybride. 
 
Sous la supervision du Directeur TI, le.la technicien.ne, support informatique (Niveau 2) aura comme principale fonction d’assurer le support requis auprès des usagers, par téléphone, système de billetterie ou par courriel, en plus d’avoir à participer aux différents projets et au maintien des différents services du département informatique.
 
Description des tâches :
  •  Installer et configurer le matériel informatique, les postes de travail et les logiciels;
  •  Offrir un soutien technique aux utilisateurs sur place et à distance;
  • Installer et configurer des postes Windows 10-11 selon les pratiques du cabinet;
  • Gérer Office 365 et les différents accès VPN, active directory, applications;
  • Configurer et administrer les domaines Windows avec Active Directory, les GPOs et les autorisations utilisateur;
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des usagers;
  • Créer et gérer les accès (courriels, mots de passe, lignes téléphoniques, etc.);
  • Assurer une bonne communication et un bon suivi des demandes auprès de ses collègues;
  • Maintenir l’inventaire du matériel / logiciels informatiques à jour;
  • Installer et configurer des imprimantes, des multifonctions;
  • Signaler les anomalies et apporter les solutions requises à une utilisation optimale;
  • Rédiger de la documentation de procédures, politiques et processus départemental;
  • Participer aux différents projets informatiques;
  • Connaissance des produits Apple (un atout);
  • Participer à toute autre activité reliée au département TI;
  • Être de garde en rotation avec le reste de l’équipe pour les demandes urgentes en soirée et les fins de semaine.
Exigences pour le poste de technicien.ne informatique (niveau2) :
  • AEC ou DEC en informatique et 5 ans d'expérience pertinente;
  •  Connaissance avancée des environnements Windows et d’Active Directory et Office 365;
  • Posséder une connaissance des outils de gestion des billets (Connectwise, FreshDesk);
  • Être en mesure de travailler en équipe, de collaborer et de communiquer efficacement;
  • Avoir un souci du service à la clientèle et faire preuve de courtoisie et de professionnalisme;
  • Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage;
  • Être disponible pour travailler en dehors des heures régulières;
  • Maîtriser le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral.
Nous offrons un salaire très concurrentiel ainsi qu'une gamme d'avantages sociaux très intéressant. 
 
Le poste de technicien.ne informatique niveau 2 vous intéresse? N'attendez plus et envoyez votre CV directement en ligne. 
 
UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme et nous vous invitons à postuler directement en ligne. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.
Au plaisir de te rencontrer !
 

Ce texte vous représente? Alors, soumettez votre candidature via Espresso-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.