Gestionnaire de Contenu pour Assistant Virtuel (chatbot) à Verdun

Botfront

Verdun

Botfront
Type de poste Temps plein Temporaire Date de publication: 20 mai 2020 Postuler

Description de la compagnie


Sommaire du poste

Votre rôle consistera à faire le suivi et l'amélioration d'un assistant virtuel (chatbot). 

L'assistant virtuel doit aider un très grand nombre de clients dans l'utilisation quotidienne d'une application de banque en ligne. Certains clients vont poser des questions inattendues, exprimer des points de vues. Vous rapporterez ces informations et ferez des propositions pour y répondre.

Il s'agit d'une position temporaire de **3 mois à temps plein**

Alors que l'assistant virtuel est exposé à un nombre croissant d'utilisateurs, vos taches seront les suivantes:

* Assurer la veille et le suivi des conversations de l'assistant avec ses utilisateurs
* Identifier les nouveaux sujets abordés par les utilisateurs qui nécessiteraient d'être traités par le bot.
* Développer de nouvelles conversations
* Annoter les conversations entrantes pour améliorer la compréhension du langage
* Autres tâches connexes

C'est un rôle particulier, nous sommes ouverts à divers profiles. Par exemple une expérience en gestion de média sociaux est utile. Savoir rédiger (des conversations) dans les deux langues est également important. 

Ce texte vous représente? Alors, soumettez votre candidature via Espresso-jobs.ca.

Veuillez noter que le processus de présélection est effectué par l’équipe de recrutement d’Espresso-jobs.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.



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