Technicien(ne), gestion de projets et support à Saint-Eustache

Bain Magique

Saint-Eustache

Bain Magique
Type de poste Temps plein Date de publication: 4 mars 2021 Postuler

Description de la compagnie

BAIN MAGIQUEMD est la principale compagnie de baignoire en acrylique, de douche et conversion de baignoire à douche en Amérique du Nord. Nos produits de restauration de baignoire sont moulés sur mesure pour s’ajuster par-dessus les installations existantes pour des rénovations de salle de bain rapides et propres qui durent toute une vie. Surtout, nous pouvons compléter l’installation en une seule journée, sans compromettre la qualité.

Nous avons des usines de fabrication de pointe à Springfield au Tennessee et à Saint-Eustache, Québec, où nous concevons nos moules de revêtements de baignoire et de recouvrements de douche et nos accessoires faits d’acrylique de première qualité pour les projets de réaménagement de salle de bain


Sommaire du poste

Le Technicien, gestion de projets et support a la responsabilité de diriger les projets de complexité faible à moyenne en ce qui a trait à la création, la suppression et la modification de nos produits. Il/elle doit respecter les protocoles de test existants et en créer de nouveaux, au besoin. À l’aide de ces protocoles, il/elle doit effectuer les tests qui lui sont assignés puis documenter et présenter les résultats au requérant. Il/elle assurera la coordination avec les autres départements et tierces parties impliqués pour faire en sorte que tous les aspects de chaque test ou projet qui lui est assigné soient traités en tout respect des délais, du budget et de la portée prévus. Il/elle établira l’échéancier, attribuera les responsabilités aux départements participants, suivra et présentera l’évolution des tests ou projets au requérant et aux équipes collaboratrices. Il/elle travaillera également directement avec les clients (internes/externes) pour s’assurer que les livrables (demandes, tests ou projets) respectent la portée et le budget prévus. Il/elle sera responsable de l’analyse et de l’application des produits offerts sur le marché des consommateurs.

Responsabilités
  • Assumer la coordination avec les ressources internes et les tierces parties pour une exécution parfaite des projets afin de s’assurer qu'ils soient livrés en tout respect des délais, de la portée et du budget prévus.
  • Collaborer à la définition de la portée et des objectifs des projets en impliquant toutes les parties prenantes concernées et en assurant la faisabilité technique.
  • Déléguer les tâches reliées aux projets en fonction des forces, des compétences et des niveaux d'expérience de chacun, tout en veillant à ce que les ressources disponibles respectent les délais des projets.
  • Élaborer un plan détaillé des projets afin de surveiller et de gérer les changements à effectuer à la portée, à l’échéancier et aux coûts des projets, et suivre la performance et l’évolution des projets.
  • Mesurer la performance des projets à l'aide des outils et techniques appropriés, documenter l’information et la transmettre à la direction, au besoin (prévoir des mesures correctives).
  • Gérer les relations avec le client et toutes les parties prenantes.
  • Collaborer à/diriger l'analyse des demandes internes et externes à propos des changements ou de la création de nouveaux produits et fournir des commentaires/plan d'action.
  • Assurer l'exécution des demandes selon l’ordre de priorité établi.
  • Diriger/collaborer à la gestion de risques afin de minimiser les risques après le déploiement des projets.
  • Établir et maintenir des relations avec les tierces parties/fournisseurs.
  • Créer et mettre à jour la documentation complète des projets. Élaborer des feuilles de calcul, des diagrammes et des descriptions de processus pour documenter les besoins, et les présenter, au besoin.
  • Consulter les clients pour anticiper les nouvelles commandes à venir, clarifier les exigences particulières et établir les champs d'application adéquatement.
  • Élaborer des protocoles d'essai pour évaluer les produits dans un cadre reproduisant leur utilisation normale afin de les appliquer aux projets pour soutenir les gestionnaires de projet, au besoin.
  • Effectuer des tests qui peuvent être réalisés à l’interne ou repérer des ressources spécialisées (internes/externes) qui peuvent procéder aux tests. Fournir des résultats documentés au requérant (si la demande provient de l’externe).
  • Effectuer l’analyse des statistiques liées à la performance des produits ainsi que des comparaisons d'études de marché et recommander des solutions appropriées pour orienter la prise de décision.
  • Effectuer l’analyse des causes lorsque des problèmes sont signalés et fournir des conclusions/recommandations pour les produits qui sont sous sa responsabilité.
  • Fournir des descriptions de projets et des spécifications de produits claires pour les équipes de l’approvisionnement ou des tests. Assurer le suivi des demandes d'échantillons et d'évaluation des produits.
  • Créer des fiches techniques de produits (TDS).
  • Créer les produits dans le système de planification des ressources d'entreprise (ERP).
  • Évaluer les demandes de modification de la nomenclature des produits, des nomenclatures et de l'identification des produits dans toutes les bases de données internes. Au besoin, procéder aux modifications dans toutes les bases de données.
  • Rédiger des mémos et/ou des bulletins techniques (français et anglais).
  • Participer à l’amélioration des pratiques et des processus.
  • Assister à des conférences et des formations, au besoin, afin de maintenir l’expertise.
  • Élaborer la présentation et présenter tous les nouveaux produits qui seront proposés et répondre à toutes les questions des clients lors d'une assemblée/conférence annuelle.
  • S’assurer que le département Intégration de produits de l'usine est conforme à toutes les exigences de la santé et sécurité du travail.
Qualifications
  • Diplôme universitaire ou collégial (préférablement dans un domaine technique) ou expérience de travail équivalente
  • 3 années d’expérience dans un poste similaire, dans un environnement manufacturier
  • Expérience en gestion et coordination de projet
  • Expérience avec un système de planification des ressources d’entreprise (Navision or autre)
  • Capacité à lire et comprendre les dessins techniques
  • Solide connaissance des méthodes de gestion de projet (Gantt)
  • Connaissance du processus de thermoformage (un atout)
  • Connaissance des matériaux composites (un atout)
Compétences démontrées
  • Leadership et esprit d’équipe
  • Orienté vers le diagnostic et la résolution des problèmes techniques
  • Excellentes habiletés en communication, à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais
  • Hautement orienté vers le service à la clientèle
  • Solide sens de l’organisation, de la gestion des priorités
  • Excellentes compétences en matière de statistiques appliquées et bonne capacité de synthèse
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution
  • Capacité à gérer les projets de façon indépendante
  • Analytique et débrouillard
  • Orienté vers les résultats
  • Capacité à travailler dans un contexte d’amélioration continue
  • Le poste exige une présence sur place; le temps sera réparti entre les bureaux et l'usine.
 

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* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.