Spécialiste, Opérations Ventes et Marketing

Sherweb

Grand Montréal (métro Longueuil) OU Sherbrooke

Sherweb
Type de poste Temps plein Date de publication: 2 déc. 2021 Postuler

Description de la compagnie

Entreprise d’origine sherbrookoise, Sherweb est un leader mondial dans l’industrie du « cloud computing ». Évoluant dans un environnement stimulant et dynamique, l’équipe technique de Sherweb exploite les toutes dernières technologies dans le domaine des TI et y excelle. En pleine expansion, nous comptons plus de 25 000 clients répartis dans plus de cent pays. C’est pourquoi nous sommes à la recherche des meilleurs talents ! De plus, en vous joignant à notre équipe, vous ferez partie d’une entreprise ayant reçu la certification Employeur Remarquable®, décernée par le Bureau de normalisation du Québec. Le défi vous intéresse ?


Sommaire du poste

 Poste : à temps plein, permanent,
Date de début : Dès que possible.
 
Voici ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

En termes simples, nous travaillerons ensemble pour simplifier les TI des entreprises grâce à la technologie infonuagique pour qu’elles puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment, améliorer la vie des gens. 

Voici comment vous contribuerez au succès de l’entreprise.

L'objectif de notre équipe est de s'assurer que les gens utilisent les meilleurs outils pour travailler efficacement. Vous contribuerez à cet objectif en soutenant nos outils / plateformes de vente et de marketing et en aidant à la configuration et à la mise en œuvre des processus commerciaux. Réussir dans ce rôle implique de rechercher une amélioration continue et de fournir un support de premier ordre pour nos outils commerciaux. Pour ce faire, vous collaborerez avec les analystes des opérations commerciales et marketing et différentes parties prenantes de l'entreprise.
 
Voici à quoi ressemblera votre travail quotidien dans ce rôle.
  • Responsable de l'exécution des processus d'affaires déjà mis en œuvre dans notre logiciel CRM et Automatisation Marketing.
  • Créer et gérer toutes les phases d'automatisation des campagnes dans notre outil d'automatisation marketing, y compris la planification, la conception, les tests et le déploiement, les questions-réponses et les rapports tout en suivant les meilleures pratiques.
  • Travailler en étroite collaboration avec nos équipes Sales & Marketing en tant que consultant sur les meilleures pratiques pour Marketo, CRM ou tout autre outil d'automatisation d'entreprise pour les aider à atteindre leurs objectifs.
  • Maintenir proactivement l'intégrité des données sur toutes les plateformes commerciales en mettant en place des flux de travail dédiés à celles-ci et en surveillant l'exactitude des données par divers moyens.
  • Évaluer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer l'efficacité, l'exactitude des données ou les résultats commerciaux dans toutes les plateformes commerciales sous la responsabilité de l'équipe des opérations.
  • Surveiller et résoudre les problèmes des utilisateurs et les problèmes liés aux processus d’affaires.
  • Fournir l'extraction de données aux principales parties prenantes de l'entreprise à partir des bases de données de notre outil CRM et d'automatisation marketing.
  • Aider à l'ajout de nouveaux éléments de données et processus d'affaires ; et créer une documentation de tous les systèmes qui utilisent chacun des éléments susmentionnés.
  • Participer aux activités et aux réunions liées aux projets, au besoin
Voici ce que vous devez avoir et savoir pour obtenir ce poste.

Si vous en avez au moins la moitié, vous avez d’excellentes chances de recevoir un appel de notre part
  • Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et vous vous appropriez rapidement leur contenu ;
  • Vous possédez un diplôme collégial ou universitaire en informatique, en TI ou dans un domaine connexe ou une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience.
  • Vous possédez une expérience de travail avec un outil de Marketing Automation ou un CRM. Une expérience avec les deux serait un atout.
  • Bonne connaissance des processus d'affaires et/ou analytiques.
  • Solides compétences écrites, analytiques, organisationnelles, de planification et de communication.
  • Vous êtes bilingue (anglais/français), tant à l'écrit qu'à l'oral ;
  • Connaissances à jour en cloud computing (suite Microsoft Office, web, Windows, Mac, réseau) et intérêt pour le marché de l'hébergement cloud.
Si vous avez ces compétences, vous vous intégrerez parfaitement à nous.
  • Communication – Pourquoi? Parce que vous devrez expliquer et vulgariser des concepts en adaptant le style et le contenu de vos messages à votre public (qu’il s’agisse de clients internes, externes ou de vos coéquipiers).
  • Organisation et débrouillardise – Pourquoi? Parce que nous ne croyons pas au micro-management. Vous aurez besoin de trouver des solutions par vous-même en utilisant vos compétences, vos connaissances et toute information pertinente que vous pourrez obtenir.
  • Résolution de problèmes – Pourquoi? Parce que lorsque vous rencontrerez un problème, vous analyserez d'abord les informations avant d'identifier les causes possibles. Vous explorerez ensuite et implémenterez les solutions les plus efficaces et logiques.
  • Adaptabilité – Pourquoi? Parce que notre industrie évolue constamment. Vous devrez adapter votre façon de penser et vos méthodes à des situations nouvelles ou imprévues (que ce soit pour vos tâches quotidiennes ou votre environnement de travail).
Voici ce que vous pouvez attendre de nous.

Nous croyons que la réussite professionnelle repose sur la capacité de nouer de véritables relations, de mettre en valeur son talent à chaque occasion et d’apprendre à vie. Si vous partagez cette vision, vous serez ravi de trouver parmi nous des professionnels très expérimentés qui se feront un plaisir de vous mentorer ou de vous coacher. Nous allons investir dans votre développement. Nous vous fournirons également la rémunération et les opportunités qui vous aideront à faire de vos aspirations une réalité. Ainsi, si vous avez une tête pleine d’idées et une âme pleine d’espoir, la parole est à vous!
 
Voici notre philosophie d’équipe.

Les relations sont au cœur de notre pratique et non les commissions. Ce qui unit notre équipe, c'est la fierté que nous ressentons lorsque nous fournissons des outils pour que les gens travaillent mieux. C’est ce que nous sommes, pas seulement ce que nous faisons. Si vous partagez cette philosophie, envoyez-nous votre CV, car vous êtes peut-être l'un des nôtres.

Sherweb s’engage à promouvoir, à cultiver et à maintenir un environnement diversifié et inclusif au sein duquel tout le monde se sent bienvenu. Nous cherchons à faire grandir nos équipes avec des personnes partageant notre passion pour l’innovation et à créer une expérience inégalée pour nos employés, partenaires et clients.
 

Ce texte vous représente? Alors, soumettez votre candidature via Espresso-jobs.ca.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.



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