Au cœur de la croissance de Mirego, en tant que responsable du développement des affaires, tu identifies et qualifies des opportunités de vente à fort potentiel, tu construis des relations authentiques et tu communiques clairement la valeur de ce que Mirego crée. L’objectif est d’alimenter l'équipe de ventes en opportunités qualifiées, en s'appuyant sur une compréhension approfondie des besoins des clients potentiels et en alignant ces besoins avec l’offre de services de Mirego.

TON QUOTIDIEN

• Identifier et prioriser les comptes à fort potentiel en fonction des segments cibles, des signaux d’affaires et de l’adéquation avec l’expertise de Mirego.
• Qualifier les prospects en évaluant leurs besoins et la façon dont Mirego peut leur apporter une réelle valeur, tout en maintenant un volume élevé d'activités de prospection.
• Documenter toutes les interactions dans le CRM pour garantir un suivi rigoureux et efficace.
• Suivre les KPIs établis (ex. : nombre d'appels, taux de conversion des leads, etc.) et contribuer à l'amélioration continue des processus de prospection.
• Suivre et analyser la performance des campagnes de prospection et partager des recommandations concrètes afin d’optimiser les résultats.
• Représenter Mirego lors d'événements, conférences et/ou webinaires pour établir des connexions et renforcer la notoriété de la marque.

CE QU'IL TE FAUT

• Tu as au moins 5 ans d'expérience en développement des affaires, prospection ou ventes dans le domaine des services numériques.
• Tu es à l'aise pour te déplacer régulièrement à nos bureaux de Montréal ou chez nos clients.
• Tu comprends les écosystèmes numériques ainsi que les différentes plateformes web et mobiles ainsi que leurs contraintes.
• Tu as d’excellentes compétences en communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais.
• Tu es capable d’établir des relations de confiance rapidement et de détecter les opportunités d'affaires.
• Tu es orienté vers les résultats avec une capacité démontrée à atteindre ou dépasser les objectifs de prospection.
• Tu as travaillé avec des outils CRM (ex. : HubSpot) et tu maîtrises des plateformes de prospection comme LinkedIn.
• Tu sais analyser des données de marché et adapter tes messages en fonction des segments cibles.
• Tu gères un volume élevé d'activités de prospection sans jamais sacrifier la qualité.

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En tant que directeur•trice de compte pour la grande région de Montréal, tu es responsable de générer la croissance des affaires chez nos clients existants tout en assurant leur satisfaction et en solidifiant la relation d’affaires. Tu agis comme partenaire stratégique, en alignant les besoins des clients avec les services de Mirego pour maximiser leur succès numérique et faire évoluer la collaboration à long terme.

RESPONSABILITÉS

• Agir comme partenaire de confiance auprès de nos clients pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires numériques.
• Établir et maintenir des relations solides, stratégiques et durables avec les clients.
• Comprendre en profondeur les besoins et objectifs d'affaires des clients afin d’aligner les services offerts.
• Maintenir une communication proactive et transparente, en étant la personne ressource pour les volets stratégiques et administratifs.
• Collaborer avec les équipes de conception et de réalisation pour maximiser l’impact et la valeur des projets réalisés.
• Assumer la responsabilité des décisions stratégiques prises et des suivis critiques.
• Être à l’écoute des besoins et du marché pour faire évoluer nos services et renforcer notre position chez nos clients clés.
• Proposer, participer et mettre en œuvre des initiatives de co-création, de célébration ou de visibilité (événements clients, remises de prix, etc.).
• Analyser les budgets et assurer la rentabilité des projets en collaboration avec les équipes et les clients.

CE QU'IL TE FAUT

• Expérience significative en développement de comptes clients dans un contexte numérique ou de services professionnels.
• Excellente communication bilingue (français et anglais).
• Excellente capacité à comprendre des enjeux d’affaires complexes et à les traduire en solutions numériques concrètes.
• Excellentes aptitudes en négociation et en gestion de la relation client.
• Compréhension des modèles économiques et capacité à traduire des enjeux d’affaires en opportunités numériques.
• Autonomie dans la prise de décision, tout en mobilisant les bonnes personnes au bon moment.
• Bon niveau de compréhension des technologies numériques et des tendances en transformation digitale.

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