Urgences sante

Urgences-santé est l'unique organisation publique de services préhospitaliers d'urgence au Québec. Elle dessert Montréal-Laval. En terme de volume, Urgences-santé traite entre 40 et 50% des appels d'urgence au Québec. Dans toutes les autres régions du Québec, ce sont des entreprises privées ou des coopératives qui exercent les mêmes fonctions.

En Amérique du Nord, l'organisation et la coordination des services préhospitaliers relèvent des autorités régionales ou nationales de santé, ou encore des municipalités. Au Québec, ces fonctions relèvent des agences de santé et des services sociaux (autrefois les Régies régionales) de chaque région, à l'exception de Montréal et de Laval. Pour ce territoire, ces fonctions sont confiées à la Corporation d'Urgences-santé.

Urgences-santé est la plus importante organisation de services préhospitaliers d'urgence au Canada et occupe le sixième rang en Amérique du Nord: plus de 355 000 appels d'urgence sont traités annuellement, plus de 270 000 véhicules sont affectés sur les lieux d'interventions et quelque 220 000 transports ambulanciers sont effectués chaque année.

Urgences-santé opère un parc de 189 véhicules, sont 132 ambulances réparties dans trois centres opérationnels. Le centre opérationnel Nord est situé à Laval, les centres opérationnels Est et Ouest, ainsi que le centre administratif d'Urgences-santé sont situés sur l'Île de Montréal.