Comment garder votre équipe productive en des temps incertains?

Comment garder votre équipe productive en des temps incertains?

14h (6)L’incertitude est inconfortable pour tout le monde. Que ce soit en raison d’une situation politique trouble ou d’une réorganisation interne de votre compagnie, les employés qui font face à l’incertitude sont moins productifs. Que doit faire un leader?

En tant que boss, comment pouvez-vous faire pour garder les gens concentrés sur leur travail alors même que l’ambiguïté de leur situation leur provoque des sentiments contradictoires et distrayants?

Le site Harvard Business Review s’est penché sur la question et conseille une «gérance qui fait preuve de compassion», c’est-à-dire un bon équilibre entre les bénéfices offerts aux employés et la nécessité de les garder concentrés sur leur tâche.

1- Prenez soin de vous en premier

Vous ne serez capable de soutenir votre équipe et d’être un modèle de résilience que si vous réussissez à dompter votre propre stress, et votre propre anxiété. Commencez par prendre le temps de bien identifier ce que vous ressentez. Il faut poser une étiquette sur toutes vos émotions. C’est ainsi que vous serez capable de vous en distancier et de prendre des décisions éclairées qui s’alignent avec vos valeurs. Pour chaque situation, demandez-vous ce qui est important pour vous. Si par exemple, l’une de vos valeurs clés est la collaboration, demandez-vous: « De quelle façon puis-je aider les gens à sentir qu’ils font complètement partie de l’équipe?»

2- Reconnaissez l’incertitude

Si vous sentez que vos employés sont préoccupés par le futur de leur pays, de votre compagnie ou de leur emploi, ne faites pas comme si de rien n’était. Ces sentiments sont bien réels et ne peuvent pas être ignorés ou reniés. Vous voulez qu’ils restent concentrés, certes, mais réprimer les émotions des gens n’est pas une bonne chose. Vous ferez alors face à ce que l’on appelle «l’effet rebond» en psychologie. Si l’on tente de réprimer une émotion, elle revient en force plus tard.

3- Encouragez la compassion envers soi

Dites à vos employés que le stress est normal. Aidez les à le reconnaître et à l’accepter. Inutile que tout le monde passe son temps à se blâmer d’être moins productif. Vous pouvez partager avec eux vos propres moments de stress, et leur donner quelques astuces sur les meilleures façon d’y faire face.

N’hésitez pas à leur donner des conseils santé. N’oubliez pas qu’un employé qui fait de l’exercice, qui dort bien, qui se nourrit sainement, est un employé plus productif. Vous pourriez leur payer quelques extras! Des cours de gym, de yoga, ou même de méditation!

4- Demandez aux gens ce dont ils ont besoin

Convoquez un à un vos employés dans votre bureau, et laissez-les parler de comment ils voient les choses. Essayez de comprendre sincèrement leur point de vue. Cette forme d’empathie forme la base de la confiance qui va vous mener en mode résolution de problèmes. Dites: «Vous avez l’air de passer par un moment difficile. Qu’est-ce qui vous serait le plus utile en ce moment? Pensons-y ensemble, parce que je veux être sûr que le travail est fait.» Peut-être l’employé a-t-il besoin d’être guidé pour réduire les distractions et donner la priorité aux tâches qu’il accomplies?

Règles à respecter

À faire:

  • Dédramatiser le stress, il est une réponse normal à l’incertitude.
  • Accroître le sentiment de contrôle des employés sur leurs actions et leur emploi du temps
  • Encourager les gens à prendre soin d’eux, physiquement et psychologiquement.

À ne pas faire:

  • Négliger votre propre anxiété et préoccupations
  • Ignorer les émotions des gens
  • Laisser l’incertitude être une excuse au travail non fait.

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