Analyste, Intégration et Support

Sommaire du poste

L'analyste de support d'intégration agit en tant que membre de l'équipe de développement et de support logiciel et est responsable de la maintenance des intégrations et des automatisations existantes dans les environnements SAP et non SAP. Il / Elle travaille sous la supervision du Responsable Développement et Support et en collaboration avec les analystes fonctionnels des différents modules SAP MM, SD, FICO, EWM et les autres équipes du Département TI. Il / Elle joue également un rôle essentiel dans le débogage et la résolution des incidents pouvant affecter le fonctionnement avec la priorité définie.

Responsabilités

• Participer au support L1 / L2 des intégrations et des automatisations existantes.
• Collaborer avec les analystes d'affaire et l'équipe technique sur la planification et l'exécution des intégrations et l'automatisation des processus.
• Collaborer avec l'équipe QA sur l'automatisation des tests.
• Participer aux processus d'amélioration des logiciels.
• Écriture et maintenance de la documentation technique.

Exigences du poste

• Bonne compréhension des protocoles d'applications réseau tels que REST, ODATA, SOAP, SFTP, JDBC, Mail, XI, File, IDoc, RFC.
• Bonne compréhension des scripts Unix / Windows (Bash, PowerShell).
• La connaissance de BMC Control-M est un atout.
• La connaissance de SAP PI / PO / CPI est un atout.
• La connaissance de ServiceNow est un atout.
• Grandes capacités d'analyse et rigueur dans son travail.
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
• Engagement envers le travail et forte orientation client.
• Bon esprit de collaboration interdépartementale.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Capacité à gérer le temps et les priorités.