Coordinateur informatique

Coordinateur informatique

Montreal, QC, CA

Full-time

Department : 15-02-2025

Description de l'entreprise

Notre nom résume tout : notre objectif est de donner la priorité � nos collaborateurs et nous valorisons l'approche humaine.

Chacun de nos studios possède une culture unique qui évolue en permanence au fur et � mesure que nous nous développons. Ce qui demeure constant dans notre approche, c'est l'intention de veiller � ce que chacun se sente inspiré, accueilli et encouragé � donner le meilleur de lui-même et � se montrer sous son vrai jour !

Nous sommes convaincus que les idées novatrices et le bon travail deviennent réalité lorsque nous plaçons nos valeurs au premier plan de tout ce que nous entreprenons. Ces valeurs et ces comportements nous définissent. Ce sont les principes directeurs qui dictent notre comportement, nous aident � prendre des décisions et façonnent nos échanges.

Ces valeurs définissent qui nous sommes et ce que nous défendons.

Description du poste

Le rôle du Coordinateur informatique est de suivre l'avancement des projets et des tâches assignés aux membres de l'équipe informatique, en donnant des mises � jour régulières � l'administrateur système principal et au directeur TI. Le coordinateur soutient les fonctions administratives telles que la facturation, le suivi des projets et le reporting des performances. De plus, il s'occupe des achats techniques, du suivi des services, des relations avec les fournisseurs et de la logistique opérationnelle, assurant une prestation de service fluide en supervisant les achats et en coordonnant les devis des fournisseurs.

RESPONSABILITÉS CLÉS

1. Opérations informatiques et coordination de projets

• Documenter, suivre et prioriser les demandes de service et les projets TI
• Suivre et reporter les indicateurs clés de performance, notamment les ententes de niveau de service (SLA), les délais de résolution des problèmes, les jalons des projets, la productivité de l'équipe IT, pour garantir une gestion efficace des tâches et la livraison des projets
• Agir comme un intermédiaire entre les départements TI des différents studios et communiquer les informations des départements TI aux cliens internes
• Coordonner l'intégration des nouveaux utilisateurs, la création de comptes, les réactivations et les départs, en collaboration avec les équipes des Ressources Humaines et de Production

2. Approvisionnement et suivi des dépenses informatiques

Qualifications