Mandat | Technicien.e Bureautique
Intelli5 recrute un.e Technicien.ne bureautique pour notre client du secteur de l'investissement.
Le candidat agira à titre de technicien support bureautique. Il assurera le support, l’entretien et le dépannage au niveau des ordinateurs, appareils mobiles et autres équipements informatiques
Profil recherché
- Empathique : Vous avez à cœur la satisfaction des gens et vous prenez tous les moyens à votre disposition pour répondre à leurs besoins ;
- Courtois : Vous êtes reconnu pour votre politesse, votre loyauté et votre discrétion. De plus, à l’oral comme à l’écrit, vous communiquez toujours dans un français de qualité ;
- Excellente gestion des priorités : Vous carburez aux défis multiples et vous savez influencer positivement l’humeur des clients ;
- Autonomie et initiative : Vous êtes fiable et en mesure de gérer seul, votre horaire efficacement. Même si vous ne maitrisez pas encore toutes nos technologies, vous avez la capacité de trouver par vous-même des solutions rapides et ingénieuses ;
- Curieux : Vous êtes intéressé aux nouvelles technologies. Nous aussi. Vous n’hésitez pas à partager vos idées et vos découvertes, car nous voulons vous entendre ;
- Généreux : Tu aimes partager tes connaissances et mentorer les gens qui t’entourent.
- De 3 à 5 ans d’expérience dans un poste semblable ;
- Minimum de 3 années d'expérience pertinente en support technique Windows et O365
- Minimum de 3 années d'expérience avec le service à la clientèle
- A occupé un rôle similaire dans les 3 dernières années
- Expérience démontrée dans un contexte similaire (Support technique)
- A déjà agi à titre de technicien bureautique, fait des interventions techniques en temps réel
- Expérience des initiatives Windows
- Bilinguisme
Responsabilités
Connaissances et aptitudes
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