Description du poste
Nous cherchons une personne joviale, qui a de l'entre-gens et qui adore travailler avec le public pour rejoindre notre équipe. Travail en présentiel.
Responsabilités
- Soutien aux usagers de nos clients
- Support téléphonique et surveillance des systèmes informatiques des clients
- Procéder au montage des équipements
- Identifier et résoudre les problèmes informatiques
- Administration des serveurs des clients
- Gestion de la plateforme Microsoft 365
- Travailler avec un système de billets de service
- Exécuter des projets informatiques ponctuels
Exigences requises
- 1 ou 2 ans d'expérience
- Bonne connaissance des firewalls
- Connaissance de la console 365
- Grand intérêt pour la cybersécurité
- Langues parlées et écrites : Français (niveau élevé) et Anglais (niveau intermédiaire)
- Bonne capacité de communication et gestion des priorités
- Bon esprit d'équipe
- Aptitude pour le service à la clientèle
- Organisé(e) et professionnel(le)
Soyez sans crainte
- Nous nous engageons à vous former sur nos procédures de service
- Nous vous fournirons les outils et les ressources nécessaires à votre réussite
- Notre équipe dynamique sera ravie de vous soutenir dans votre parcours professionnel
Avantages
- Emploi permanent, 37,5 heures semaine
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
- Ambiance familiale au cœur du quartier Rosemont dans un beau triplex semi-commercial
- Bon équilibre entre travail et vie personnelle
- Café, boissons et collations fournis
- Salaire : à discuter selon l'expérience
- Entrée en poste : immédiate
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