agent/agente de liaison

Description de poste

Employeur

Le Résilient

Description de l'entreprise

Le Résilient est une association pour les proches de la personne souffrant de maladie mentale (OBNL).

Description de l’offre d’emploi

• Répondre aux appels et courriels des membres.
• Accueillir la clientèle, évaluer leurs besoins et les orienter vers la personne concernée.
• Prendre en note les messages et les acheminer vers la personne concernée.
• Compiler les statistiques journalières et mensuelles.
• Rédiger et envoyer des bulletins d'information aux membres et aux partenaires.
• Participer activement aux réunions de gestion hebdomadaires ou autres convoquées par le-la supérieur-e immédiat-e.
• Concevoir et animer divers ateliers et activités de groupe.
• Assurer le bon fonctionnement du milieu de vie : ateliers, sorties, activités, etc.
• Faciliter l'intégration des nouveaux membres.
• Créer un climat de détente et désamorcer les situations susceptibles de causer des tensions.
• Collaborer à l’identification des besoins d’activités, de matériel, en matière d’équipement et autres ressources.
• Faire les achats pour les activités (collations, breuvages ou matériel).
• Développer des campagnes de promotion pour les événements de l'organisme.
• Créer et distribuer du matériel promotionnel (affiches, brochures, invitations, etc.).
• Collaborer avec les médias locaux pour promouvoir les activités.
• Créer, planifier et publier du contenu engageant sur les réseaux sociaux.
• Gérer les comptes de l'organisme sur les principales plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.).
• Interagir avec les abonnés et répondre à leurs questions et commentaires.
• Produire du contenu multimédia (articles, vidéos, infographies) pour promouvoir l'organisme et ses activités.
• Assurer la mise à jour et la gestion du site web de l'organisme.

Scolarité

Diplôme collégial (DEC) dans un des domaines suivants et/ou deux ans d’expérience dans un poste similaire : Communication ; Administration ; Travail social.

Conditions de travail

20 heures/semaine, de septembre à la fin juin, fermé en juillet, 2 jours/semaine en août, contrat renouvelable annuellement.

Salaire

Selon l’échelle salariale en vigueur et selon les qualifications.

Formations

Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines - Travail social.

Compétences

• Assiduité et ponctualité.
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions.
• Polyvalence.

Langues

Français parlé et écrit - Moyen.

Horaire

Jour, Soir.

Nombre d'heures

20 heures.

Expérience

1 à 2 ans.

Durée d'emploi

Permanent.