Technicien.ne, Technologies de l’information

Ordre des CPA du Québec

Montréal

À partir de 56 901,00$ /an

Offre publiée le 2025-02-11


Nos mots d'ordre


Travailler à l’Ordre des CPA, c’est faire partie d’une équipe dévouée et professionnelle qui s’active jour après jour à réaliser notre mission de protection du public. C’est pouvoir compter sur des gestionnaires bienveillant(e)s de même que sur l’expertise de plus de 200 collègues pour soutenir nos membres et CPA en devenir. C’est aussi relever des défis stimulants et profiter de conditions de travail et d’avantages sociaux concurrentiels en plus de bénéficier de nombreux congés et d’une panoplie de mesures de conciliation travail et vie personnelle, sans oublier le droit à la déconnexion.

Rôle dans l’organisation

La personne titulaire du poste est responsable de fournir l’assistance technique aux membres du personnel en ce qui a trait aux équipements informatiques et aux logiciels de bureautique utilisés dans le but d’en assurer le bon fonctionnement. En collaboration avec son équipe, elle participe à la mise à jour des systèmes d’exploitation, des logiciels ainsi que des périphériques de l’infrastructure technologique de l’Ordre.

Principales responsabilités et activités de la personne titulaire du poste

  • Reçoit, traite, résout et documente les demandes de services, les incidents ainsi que les problèmes. Identifie et transmet les incidents ou les problématiques de nature plus complexe à son équipe;
  • Effectue l’installation, la configuration, l’entretien, la réparation et le remplacement des équipements ainsi que des logiciels de bureautique.
  • Voit à l’entretien ainsi qu’à l’installation sur les prêts d’équipements, s’assure de leur retour dans un délai raisonnable et de leur bon fonctionnement;
  • Réalise le maintien de l’inventaire des équipements et des logiciels de l’infrastructure technologique de l’Ordre;
  • Assure la formation en matière d’utilisation des équipements et des logiciels, notamment lors de l’arrivée d’un nouveau ou d’une nouvelle membre du personnel ou de changements technologiques impliquant le personnel de l’Ordre;
  • Participe à la rédaction ainsi qu’à la mise à jour des guides et procédures d’utilisation des équipements et des logiciels;
  • Contribue à la réalisation de tâches diverses dans différents projets de sa direction et participe à l’analyse de différentes solutions;
  • Prépare et assure la disponibilité du matériel pour les centres d’examen et, au besoin, offre un soutien sur place pendant la tenue de ceux-ci;
  • Effectue la gestion et veille à l’exactitude des comptes utilisateurs liés à l’infrastructure technologique de l’Ordre lors de la mobilité de personnel, plus particulièrement lors des arrivées et des départs;
  • Effectue toute autre tâche requise dans le cadre de ses fonctions.
  • La personne titulaire du poste doit être disponible pour effectuer des heures supplémentaires lorsque requis.


Exigences*

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou autre domaine connexe
  • 2 à 4 ans d’expérience dans un poste comportant des fonctions et responsabilités similaires

*Une combinaison de formation dans ce domaine et d’années d’expérience pertinentes pourrait également être considérée.

Envoyez votre CV via Espresso-jobs.com.