Social Media Manager

À propos de Cielo Verde Québec Inc.

Fondée en 2021, Cielo Verde Québec Inc. est un producteur autorisé de cannabis récréatif de première qualité. Détenant deux des plus importantes installations de culture de cannabis de la province, Cielo Verde Québec Inc. exploite 100 000 pi² de culture intérieure et une acre de culture extérieure, assurant ainsi une capacité de production annuelle d’environ 10 tonnes. Pour plus d’information, visitez le site.

Résumé du poste

Cielo Verde Québec Inc. est à la recherche d'un gestionnaire de médias sociaux créatif et dynamique pour gérer et développer notre présence marketing en ligne. Relevant du vice-président du marketing et des communications, vous serez responsable de créer du contenu texte et photo/vidéo original, de gérer les publications et de répondre aux abonnés, en français et en anglais.

Responsabilités

En tant que gestionnaire de médias sociaux, vous êtes au courant des dernières technologies numériques, des plateformes de médias sociaux, de la capture de données, de l'analyse et des tendances des médias sociaux. Vous avez d'excellentes compétences en communication en français et en anglais. Vous êtes autonome, débrouillard, créatif et dynamique.

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux qui s'alignent sur les objectifs de l'entreprise
• Planifier des calendriers éditoriaux mensuels pour toutes les plateformes sociales
• Créer, éditer, publier et partager quotidiennement du contenu engageant (par exemple, texte original, photos, vidéos et actualités) pour tous les aspects de nos services/produits sur toutes les plateformes sociales
• Créer les infolettres / faire les mises à jour du site web
• Créer des supports en magasin (imprimé, digital, vidéo)
• Communiquer avec les abonnés, répondre aux questions en temps opportun et surveiller les avis des clients
• Collaborer avec des influenceurs
• Superviser tous les comptes de médias sociaux et les mises à jour du site web
• Rester à jour avec les technologies et les tendances actuelles dans les médias sociaux, les outils de conception, les analyses et les applications
• Effectuer une veille concurrentielle et des études de marché
• Répondre et gérer les requêtes entrantes quotidiennes du service client
• Préparer des tableaux de bord mensuels et des rapports trimestriels sur les résultats des médias sociaux
• Collaborer avec tous les intervenants et partenaires
• Assister l'équipe au besoin

Conditions

• Diplôme en Design / Baccalauréat en marketing ou dans un domaine pertinent
• Au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire de gestionnaire de médias sociaux ou de gestionnaire de contenu
• Connaissance avancée des plateformes sociales et des outils de données
• Connaissance avancée d'InDesign, Illustrator, Adobe Pro, Canva
• Une bonne compréhension des stratégies de marketing, des directives de la marque et de l'application créative à travers divers canaux
• Expérience avérée en conception, rédaction et gestion de contenu
• Excellentes compétences en rédaction en français
• Compétences en photographie astucieuses
• Capacité à générer du contenu créatif (texte, image et vidéo)
• Solide connaissance de toutes les plateformes de médias sociaux
• Capacité à utiliser les outils d’analyse des médias sociaux, à préparer des rapports et des tableaux de bord
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en évolution rapide
• Capacité à travailler dans des délais serrés
• Capacité à naviguer dans les limites d'une industrie réglementée
• Une expérience antérieure du cannabis est considérée comme un atout

Nous offrons des avantages sociaux, un salaire compétitif, temps plein, permanent.

Social Media and Client Care Manager

About Cielo Verde Québec Inc.

Founded in 2021, Cielo Verde Quebec Inc. is a privately held licensed producer of premium recreational cannabis with one of Quebec’s most extensive growing facilities. With two facilities, Pointe-Claire and Lachute, Cielo Verde has a yearly production capacity of approximately 10 tons spanning 100,000 square feet of indoor growing with another acre of outdoor cultivation capabilities. For more information visit the website.

Job Summary

Cielo Verde Québec Inc. is looking for a creative and dynamic social media manager to manage and grow our online marketing presence. Reporting to the Vice-President of Marketing and Communications, you will be responsible for creating original text and photo/video content, managing posts, and responding to followers and client queries in both French and English. In addition, you will be responsible for managing Client Care communications.

Responsibilities

As a Social Media Manager, you are to be up to date with the latest digital technologies, social media platforms, data capturing, analytics, and social media trends. You have excellent communication skills in both French and English, with a creative flair. You are a self-starter, resourceful, creative, and upbeat.

• Develop and implement social media strategies that align with business goals
• Plan monthly editorial calendars for all social platforms
• Create, edit, publish, and share engaging content daily (e.g., original text, photos, videos, and news) for all aspects of our services/products on all social platforms
• Create POS assets and all product launch assets (print, digital, video)
• Email newsletters, website updates
• Communicate with followers, respond to queries in a timely manner, and monitor customer reviews
• Work with relevant influencers or complementary brands to grow the company's social following organically
• Oversee all the social media accounts and website updates
• Stay up to date with current technologies and trends in social media, design tools, analytics, and application
• Perform competitive vigilance and market research
• Respond and manage daily incoming Client Care queries. Complete all required documentation.
• Prepare monthly dashboards and quarterly reports on social media results
• Collaborate with all stakeholders and partners
• Assist the team as needed

Requirements

• Degree in Design or Bachelor's degree in Marketing/relevant field
• At least two years of experience in a similar Social Media Manager role or Content Manager role
• Advanced knowledge of social platforms and reporting tools
• Advanced knowledge of Illustrator, InDesign, Adobe Pro, Canva
• A good understanding of marketing strategies, brand guidelines, and the creative application throughout varied channels
• Proven experience in design, copywriting, and content management
• Excellent copywriting skills in both French and English
• Savvy photography/video skills
• Ability to generate creative content (text, image, and video)
• Solid knowledge of all social media platforms
• Ability to use social media reporting tools, prepare reports, and dashboards
• Ability to multitask and work in a fast-paced environment
• Ability to work on tight deadlines
• Ability to navigate within the confines of a regulated industry
• Cannabis experience/knowledge is considered an asset

We offer benefits, a competitive salary, on-site position, full-time, permanent.