Gestionnaire de comptes - Construction / Account Manager - Construction Sales

Employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi

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Description du poste

Génère une croissance des revenus en utilisant une approche de vente consultative afin de fidéliser les clients actuels et futurs de Waste Management. Il est responsable de la gestion des relations commerciales pour atteindre les prévisions de ventes en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies de développement solides, en utilisant des efforts de négociation importants pour maintenir les relations commerciales existantes et en obtenant des accords contractuels de la part de clients potentiels. Tous les cas d’escalade pour le service à la clientèle dans le territoire défini seront résolus par le titulaire de ce poste.

Tâches et responsabilités essentielles

Pour réussir dans cette fonction, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. D’autres fonctions mineures peuvent lui être confiées.

• Gérer des relations commerciales entre entreprises.
• Élaborer des offres détaillées couvrant de multiples services.
• Faire des recherches sur certains aspects commerciaux des services de gestion des déchets et de l’environnement.
• Assister à des conférences / colloques comme façon de réseauter et de se tenir au courant des informations relatives à l'industrie et au marché.
• Gérer les affectations.
• Établir des relations de confiance.
• Effectuer des communications à impact élevé.
• Être responsable de la prospection et de la clôture pour atteindre les prévisions de ventes en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies de vente solides qui assurent la croissance des revenus.
• Gérer les clients potentiels en élaborant des plans de développement solides et en conservant les informations essentielles dans la base de données des clients-CRM.
• Faire correspondre les services de Waste Management aux besoins des clients en démontrant une connaissance des besoins des clients, de la tarification et de la concurrence; communique efficacement les stratégies de tarification et de services; saisit de manière proactive d’autres occasions commerciales pour Waste Management, en effectuant des références en interne, suivant les besoins.
• Utiliser efficacement les outils logiciels de productivité des ventes de Waste Management (c.-à-d., Base de données des clients et des clients potentiels, programme d’offres, outils de tarification, etc.).
• Proposer des solutions conformes aux réglementations locales, provinciales et fédérales appropriées aux clients.
• Obtention des ressources nécessaires.
• Négociation pour les ventes.
• Analyse des opportunités de ventes.

Qualifications

Les exigences énumérées ci-dessous représentent les qualifications nécessaires pour occuper le poste. Doit vivre et travailler au Canada.

Éducation et expérience

• Éducation : Baccalauréat ou 5 ans d’expérience en vente au lieu d'un baccalauréat, plus 3 ans en vente B2B et en prospection auprès des entreprises permettant d’obtenir avec succès des rendez-vous avec des clients.
• Expérience :

Autres connaissances, compétences ou aptitudes requises

Capacité à convertir les demandes d’annulation des clients afin de maintenir les niveaux de revenus et / ou les compétences de négociation complexes requises. Les compétences générales comprennent :

• Compréhension complète du secteur de la construction (phases, matériaux, déchets, etc.).
• Techniques permettant d’identifier et de gérer de nouvelles opportunités d’affaires.
• Techniques permettant d’identifier les objections et d’y répondre.
• Techniques permettant de contourner les contrôleurs d’accès.
• Compréhension de la concurrence dans la région.
• Analyser les problèmes et parvient à les résoudre.
• Effectuer des présentations formelles.
• Être capable de concevoir des solutions personnalisées qui permettent de résoudre plus que simplement des problèmes de gestion des déchets.
• Excellentes compétences commerciales et de communication.
• Compréhension des méthodes de calcul de tarification.
• Logiciels de base et applications Web.
• Apprentissage actif.
• Dispositions commerciales.
• Motivation appropriée.
• Durabilité.
• Bilinguisme (Français et Anglais) - Pour les candidats du Québec : Nous avons besoin d'un(e) gestionnaire bilingue car ce rôle nécessite des interactions et des communications fréquentes avec les employés, les clients et autres personnes situées à l'extérieur du Québec.

Environnement de travail

L’environnement normal de ce poste se trouve dans : télétravail (principalement) et les bureaux de l’entreprise.

La fourchette de salaire de base prévue pour ce poste au Canada est de 58 500$ - 75 000$. Cette fourchette représente une estimation de bonne foi pour ce poste. Le salaire particulier proposé à un candidat retenu peut être influencé par divers facteurs, notamment l’expérience pertinente du candidat, sa formation, ses certifications, ses qualifications et son lieu de travail.

Avantages sociaux

Chez WM, chaque employé éligible reçoit une rémunération globale compétitive pour les soins médicaux, dentaires, oculaires, et une assurance-vie et invalidité de courte durée. Il existe également un régime d’achat d’actions, une contribution de l’entreprise au REER, et plus encore ! Nos employés ont également des congés payés, des jours fériés et des jours personnels. Veuillez noter que les avantages peuvent varier selon le site.

Si cela vous semble être l’opportunité que vous cherchiez, veuillez cliquer sur « Postuler ».

As an EEO / Affirmative Action Employer, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, or veteran status.

Being number one means WM invests in our Sales teams' success by providing access to state-of-the-art systems and processes, industry-leading services and the best leadership in the business. Our exceptional sales professionals help deliver satisfaction to our clients throughout North America. If you are passionate about helping others and seeking challenging and interesting employment, apply today!

I. Job Summary

Generates revenue growth by utilizing a consultative selling approach in the retention of current Waste Management customers. Manages existing business relationships in order to achieve budgeted sales goals by developing and implementing sound retention strategies, utilizing strong negotiation efforts to preserve business, and securing contract agreements from previously non-contracted customers. The Account Manager will save, secure, and convert by handling all customer cancellation requests, providing ongoing education of contract details to existing customers, and by obtaining customer contract commitments during face-to-face interactions. All escalations for customer service within the defined territory will be resolved through this position.

II. Essential Duties and Responsibilities

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. Other minor duties may be assigned.