Directeur marketing et commerce électronique

Quelques mots sur JOELLE

JOELLE, c’est une marque qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Plus précisément, notre spécialité est la création de vêtements et accessoires féminins prêts-à-porter.

Nous sommes une jeune organisation en pleine croissance, animée par une passion pour l'innovation et un esprit d'équipe. Notre mission est de transformer des idées audacieuses en réalités et de créer un impact positif dans notre secteur. Nous croyons fermement en des valeurs telles que la collaboration, le dévouement, l’humilité, l’intégrité, la curiosité ainsi que le plaisir et la collaboration.

Notre mission

Nous sommes dévoués à créer une collection de vêtements designer sans prétention.

Notre objectif est d’accompagner chacun à s’épanouir à travers son histoire de style.

Notre vision

Devenir la destination mode la plus prisée, au Québec. Ton histoire de style commence ici.

Votre rôle

Le Directeur Marketing et E-commerce orchestre la stratégie de visibilité de la marque, veillant à son attractivité et à la cohérence de son image sur l’ensemble des points de contact. Son rôle principal est de développer et amplifier l’image de marque en créant des expériences immersives qui favorisent l’engagement organique, la fidélisation et l’activation client.

En étroite collaboration avec le département d’activation client, il / elle transforme les événements, le clienteling et le programme de loyauté en leviers marketing puissants, intégrés dans la stratégie globale. Il / elle veille à ce que chaque interaction avec la marque – que ce soit en boutique, lors d’événements, en ligne ou sur les réseaux sociaux – renforce la connexion émotionnelle avec la communauté et stimule la croissance.

Vos responsabilités

Stratégie de marque et engagement communautaire

• Définir et exécuter une stratégie de marketing de marque qui renforce l’ADN et la notoriété de la marque en lien avec la vision de la Cheffe de Marque.
• Piloter le développement de contenus inspirants en collaboration avec la Directrice Artistique.
• Travailler en synergie avec l’équipe d’activation client pour maximiser l’impact des événements, du clienteling et du programme de fidélité.
• Développer des campagnes de communication intégrées qui créent une cohérence entre expérience digitale et physique.
• Déployer des initiatives d’influence et de relations publiques pour accroître la portée de la marque.

Activation client et expériences immersives

• Collaborer étroitement avec l’équipe d’activation client pour transformer chaque événement en opportunité de fidélisation et de création de contenu marketing.
• Concevoir des campagnes qui prolongent l’expérience des événements en ligne et sur les réseaux sociaux.
• Intégrer le programme de fidélité et le clienteling dans la stratégie marketing pour stimuler la rétention et l’augmentation du Customer Lifetime Value (CLV).
• S’assurer que chaque activation en boutique (événements, nouvelles vitrines, lancements de collections) est mise en avant dans les canaux marketing.

Marketing digital et amplification du brand marketing

• Définir et piloter la stratégie digitale pour assurer une cohérence entre les campagnes de marque et les leviers d’acquisition.
• Optimiser les performances des campagnes payantes et organiques pour maximiser la notoriété et le ROI.
• Diriger l’équipe e-commerce pour que les activations physiques et digitales soient synchronisées et convertissent efficacement.
• Analyser les insights clients et les tendances pour affiner la stratégie marketing.

Stratégie omnicanale et e-commerce

• Assurer une parfaite synergie entre le marketing de marque, l’expérience en boutique et le e-commerce pour offrir une expérience fluide et cohérente.
• Gérer les campagnes de lancement bihebdomadaires en intégrant les besoins des boutiques et du e-commerce.
• Travailler en lien avec l’équipe de Planification et allocation pour garantir l’optimisation des stocks et des offres promotionnelles.
• Collaborer avec l’équipe de planification lors du processus budgétaire annuel afin de s’assurer que les budgets e-commerce reflètent les stratégies de merchandising et de marketing.
• Déployer des stratégies omnicanales innovantes.

Leadership et gestion des équipes

• Bâtir et diriger une équipe multidisciplinaire en marketing, e-commerce et contenu.
• Assurer une collaboration étroite avec les départements d’activation client, de planification et allocation, d’opérations boutiques et de direction artistique.
• Piloter l’innovation et repenser continuellement les stratégies pour positionner la marque comme leader de son segment.

Exigences et aptitudes

• Expérience dans l’intégration de plans marketing et communication 360, avec une expertise approfondie dans une ou plusieurs disciplines fonctionnelles.
• Baccalauréat et / ou diplôme d'études supérieures pertinent.
• 5 à 10 années d’expérience dans des rôles de direction dans différentes sphères du marketing numérique.
• Expertise en marketing de marque et développement de marque.
• Expérience en activation client et expériences immersives.
• Maîtrise du marketing digital et de l’acquisition client.
• Expérience en E-commerce et omnicanal.
• Avoir une vision stratégique et de leadership.

Lieu de travail

JOELLE dispose d’un siège social à Trois-Rivières ainsi que d’un bureau satellite, dédié au travail créatif, situé à Montréal. Il sera possible que votre lieu de travail principal soit basé à l'un ou l’autre des bureaux, selon votre convenance. Veuillez noter que vous devrez avoir une flexibilité concernant les déplacements entre les deux bureaux pour faciliter le travail d’équipe et les rencontres de travail.

Bureau créatif — Montréal

305 rue de Bellechasse

Montréal (Québec) H2S 1W9

Siège social - Trois-Rivières

3368, rue Bellefeuille

Trois-Rivières (Québec) G9A 3Z3

Les avantages JOELLE

• Assurance collective comprenant :
• Assurance dentaire ;
• Service de télémédecine ;
• Assurance maladie et soins paramédicaux ;
• Assurance maladie grave ;
• Assurance invalidité longue durée ;
• Assurance vie ;
• Programme d’aide aux employés ;
• Rabais employé et rabais famille et amis sur nos produits ;
• Salaire compétitif ;
• Opportunité de formation et de développement professionnels ;
• Culture d’entreprise engageante ;
• Club social actif, qui maintient la cohésion de l’équipe.

Si tu es passionné par la mode et motivé par l'idée de contribuer au succès de notre entreprise, fais-nous parvenir ton curriculum vitae à Nous avons hâte d'entendre comment tu pourrais enrichir notre équipe !