Analyste en technologies de l'information

Offre d'emploi : Analyste en technologies de l'information Localisation : Montréal Durée du mandat : 1 an Mode de travail : Hybride Début : 3 mars Pourquoi nous rejoindre ? L'entreprise est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes. Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour relever des défis technologiques majeurs, en plaçant l’innovation, la collaboration et l’excellence au cœur de nos actions. Rejoignez une équipe passionnée et engagée, prête à concrétiser vos idées. À propos du poste Pour le compte de notre client dans le secteur Bancaire, l'entreprise recherche un(e) Analyste en technologies de l'information motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis. Vos responsabilités En tant qu’Analyste en technologies de l'information, vous serez amené(e) à :

Prendre en charge, analyser, communiquer et coordonner la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement applicatifs.

Identifier et analyser les besoins de tests, créer les scénarios de tests et réaliser des tests fonctionnels et techniques.

Prendre part aux activités récurrentes d’audits (comprendre les requis, analyser les demandes, fournir les preuves attendues dans les délais donnés).

Analyser et qualifier les demandes des applications guichet en provenance des utilisateurs ou des partenaires internes ou externes.

Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (ligne d’affaires, développeurs, analystes, architecte de solution, etc.) et être en mesure d’offrir différentes analyses (fonctionnelle, données, assurance qualité).

Participer aux activités opérationnelles entourant la bonne gestion du parc applicatif. Vos atouts pour réussir Formation / Expérience :

Baccalauréat connexe au secteur d’activité et 4 années d’expérience pertinente ou autre diplôme connexe au secteur d’activité et plusieurs années d’expérience pertinente.

3 ans d’expérience technique en analyse, support technique ou en gestion d’incidents.

Expérience en gestion de parties prenantes.

Expérience en gestion ou collaboration de fournisseurs. Compétences clés :

Connaissance de base des bases de données.

Connaissance de base de programmation (être en mesure de lire du pseudo-code).

Connaissance du monde du paiement et / ou des guichets, un atout.

Connaissance des outils de travail collaboratif : Jira, Confluence, MS Office365.

Connaissance des méthodologies de gestion des initiatives et des opérations : Agile (Scrum, Kanban), ITIL, DevOps, ou autre.

Compréhension du cycle de livraison / cycle de vie de la gestion des incidents et problèmes, souhaitable.

Être familier avec les outils tels que jira, confluence et service now.

Connaissance des outils de développement et de monitoring : Remedy, AppDynamics, PowerBI, EasyBI, un atout.

Connaissance du français (parlé / écrit), connaissance de l’anglais fonctionnel souhaitable (Tu auras à échanger avec des fournisseurs anglophones).

Être disponible (en rotation sur une base de 4 à 5 semaines) 24heures / 24, 7 jours / 7 via cellulaire pour les urgences. Qualités personnelles :

Esprit analytique et orienté solutions.

Collaboration et travail en équipe.

Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.