coordonnateur/coordonnatrice des problèmes

Description de poste

Employeur

BROKOU INC.

Description de l'entreprise

Créée en 2018 avec sa filiale ÉQUIMAF, la société BROKOU est une entreprise spécialisée dans la gouvernance des TI, le développement des solutions d'affaires et les réseaux informatiques. La gestion des projets TI est l'une des activités phares que nous avons consolidées avec le temps. Se voulant être un centre d’excellence dans l'acquisition des compétences en sécurité des TI, BROKOU met ainsi le cap vers une destination plus créatrice d'emplois.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons actuellement un (01) « Coordonnateur des problèmes » afin de fournir des services techniques en informatique pour la gestion des incidents, des problèmes et des changements technologiques chez l'un de nos clients du Gouvernement du Québec.

Responsabilités :

• Effectuer un suivi régulier des problèmes auprès des équipes technologiques spécialisées;
• Intervenir dans le processus de résolution des problèmes, prioriser et escalader lorsque nécessaire;
• Informer les utilisateurs du processus de résolution de leur demande;
• Produire de l’information de gestion à la demande des gestionnaires concernés;

Pour plus de détails : parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Date de fin d'emploi

30 avril 2028

Expérience

5 à 10 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)