Représentant(e) au clavardage et aux réseaux sociaux

Structube

Laval

Offre publiée le 2025-04-09

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Description du poste

Vous serez responsable de

Répondre aux questions des clients par clavardage ;
Répondre aux avis Google ;
Répondre aux messages Instagram, Facebook et Twitter ;
Renseigner et fidéliser la clientèle ;
Informer les clients des caractéristiques et disponibilités des produits, de l’utilisation et de l’entretien de ceux-ci et des politiques d’échange et retour des produits ;
Proposer de nouvelles idées afin d’améliorer les procédures du département ;
Toutes autres taches connexes.

Qualifications

1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle ;

Une connaissance des logiciels de la suite MS Office ;

A l’écoute, motivé et patient ;

Bilingue (anglais et français) l’écrit et à l’oral;

Diplôme d’études collégial, professionnel ou équivalence complétée (un atout).

Informations complémentaires

Chez STRUCTUBE, nous croyons à l’égalité d’accès à l’emploi et à la richesse de la diversité de nos employé(e)s !

À PROPOS DE NOUS :

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables ! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins locaux à l'échelle nationale et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez l'expérience de travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante !

Embellissez le quotidien des gens et le vôtre à la fois !

Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et n’a aucune intention discriminatoire.