Fondée en 1995, Cogir Immobilier compte plus de 16 000 employés passionnés de l'immobilier. Motivés par notre désir constant de donner un sens à l’immobilier, nous cherchons à humaniser, créer et nous dépasser afin de concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l’image des gens qui les occupent. Notre équipe assure la gestion de plus de 365 propriétés situées au Canada et aux États-Unis. Nous administrons 5 millions de pieds carrés de propriétés immobilières de nature commerciale et 43 000 logements incluant plus de 120 résidences privées pour aînés. La Fondation Cogir soutient des projets et causes regroupés sous quatre grands axes, soit les jeunes, les aînés, la diversité culturelle et l’environnement.
Raison d'être du poste :
L'analyste du support technique joue un rôle crucial dans le bon déroulement des opérations informatiques dans les établissements de Cogir en Amérique du Nord. Ce poste est idéal pour un professionnel de la résolution de problèmes qui aime résoudre les problèmes de matériel, de logiciel et de réseau tout en fournissant un support de premier ordre aux employés. Le candidat idéal sera un excellent joueur d’équipe, démontrant d’excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelles, tout en prenant l’initiative de relever les défis de manière créative et efficace.
Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à :
- Analyser, diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes liés aux serveurs, aux postes de travail, périphériques et au réseau.
- Offrir une assistance informatique à distance et assurer la coordination avec des partenaires externes lorsque applicable.
- Soutenir la productivité des utilisateurs en assurant une maintenance proactive des actifs informatiques.
- Collaborer avec divers partenaires externes pour dépanner et résoudre les problèmes sur site.
- Faire preuve d’esprit critique et de débrouillardise, est capable d’identifier les problèmes et de développer des solutions avec une supervision minimale.
- Maintenir un inventaire précis du matériel et des logiciels informatiques.
- Documenter toutes les activités d'assistance et les résolutions.
- Évaluer les besoins des différents sites et recommander des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité.
- Soutenir le déploiement de différents projets et veiller à ce que les objectifs de ces projets soient atteints.
- Respecter et incarner les valeurs de Cogir - mettre l'accent sur les personnes, encourager la créativité et viser l'excellence.
La personne idéale possède :
Qualifications requises :
Ce qui vous sera offert :
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