Savez-vous qu’au-delà des connaissances techniques, ce qu’on appelle les « compétences douces », comme l’intelligence émotionnelle ou la persuasion, sont aujourd’hui les qualités les plus valorisées par les employeurs?
Avez-vous ce qu’il faut?
C’est une tendance lourde. Bien que les compétences techniques permettent d'obtenir une entrevue, d’excellentes compétences transversales constituent le véritable avantage concurrentiel d’un chercheur d’emploi qui souhaite se distinguer auprès d’un recruteur.
Mais, comme le rapporte Fahd Pacha dans un texte publié sur monster.ca, on en serait loin de la coupe aux lèvres à ce chapitre. Citant un rapport de la Chambre de commerce de l’Ontario, le blogueur rapporte que de plus en plus de candidats manquent sévèrement de compétences douces.
Or, selon le Forum Économique Mondial (World Economic Forum), dès 2020 les « compétences sociales » - telles que la persuasion et l'intelligence émotionnelle – seront devenus des atouts plus prisés par les employeurs que les compétences techniques.
Compétences douces, vous dites?
On définit les compétences douces comme des qualités qui ne dépendent pas des connaissances acquises. Il s’agit, entre autres, de bon sens, de la capacité de faire face aux gens ou encore d’une attitude flexible et positive. Ces compétences, jusqu’ici considérées comme des petits « plus », deviennent de plus en plus essentielles aux yeux des recruteurs.
Ça se pratique à l’école!
Les compétences douces ne sont pas innées. Mais rassurez-vous, elles s’acquièrent avec le temps. De la communication à la résolution de problèmes, ces différentes qualités sont essentielles pour survivre et s’émanciper dans le compétitif marché du travail. Comment les acquérir sur les bancs d’école?
- Pratiquez un sport d’équipe. En jonglant avec des stratégies au soccer ou au basketball, vous deviendrez un joueur multitâche qui atteint ses objectifs et apprendrez à composer avec la critique de votre entraîneur et deviendrez un équipier discipliné.
- Apprenez la guitare… ou le piano. Apprendre à jouer d’un instrument vous permet d’acquérir la discipline et le sens de l’engagement qui vous serviront au travail.
- L’artiste qui sommeille en vous. Vous êtes étudiant au Cégep ou à l’université, prenez des cours optionnels d’art ou de design. Vous acquerrez des connaissances techniques comme utiliser un logiciel de conception graphique, mais vous développerez aussi votre créativité.
Apprendre sur le tas en travaillant
Dites oui aux bonnes actions. Démontrez votre volonté d’apprendre et de polir votre éthique de travail en acceptant volontiers même les tâches les plus ennuyeuses. Vous prouverez à votre employeur que vous détenez l’esprit d’équipe qu’il faut pour réussir.
Faites des présentations orales. Vous l’avez fait en classe et lors de votre entrevue d’embauche. Maintenant que vous êtes à l’emploi, il vous faut peaufiner votre art de la communication orale en multipliant les occasions de faire des présentations devant patrons et collègues.
