À l’heure du plein emploi, comment attirer et conserver des employés compétents et motivés ?
Car une mauvaise sélection entraîne un manque de motivation, une faible performance et un taux de roulement élevé du personnel, nous dit Lyne Groulx, directrice senior, stratégies et solutions d’acquisition de talents chez AtmanCo, un leader dans l’industrie de la psychométrie.
Au quotidien, depuis 20 ans, Lyne Groulx recherche les meilleurs candidats afin de combler les postes au sein de diverses entreprises. « Je tente de recruter, par exemple, un vice-président Finances pour une firme de l’Est de Montréal ou encore un directeur en R&D (Recherche et développement) pour une compagnie des Cantons de l’Est », explique-t-elle.
Voici quelques uns de ses trucs et conseils.
Évaluer le potentiel
Avant l’embauche, il est important d’évaluer le potentiel des candidats, dit Lyne Groulx. Ces derniers doivent savoir ce qui les anime. Ils doivent être capables de répondre à de simples questions: « Qu’est-ce qui m’allume? Qu’est-ce qui me motive ? En quoi suis-je performant ? »
Le dirigeant d’une entreprise mise ainsi sur les forces de chacun. « Si les gens se connaissent bien, ils seront capables de mieux s’intégrer à l’équipe », observe Mme Groulx.
Bonheur au travail
Au-delà du salaire ou de l’aspect monétaire, plusieurs candidats vont tenir compte de l’ambiance du travail. « Des employés heureux, dit-elle, est synonyme d’entreprise performante. »
Cela ne s’arrête pas là. Comme dans un couple, une fois la relation engagée, il faut continuer de charmer et de séduire… Cela peut se traduire par des gestes concrets comme l’accès à un gym ou encore, des collations santé comme des fruits frais, smoothies, barres tendres, etc.
Sentiment d’appartenance
Comment développer un sentiment d’appartenance à l’entreprise? Plusieurs compagnies organisent des activités à l’extérieur permettant aux employés de socialiser et d’apprendre à mieux se connaître. Outre ce moyen, on privilégie l’honnêteté. « Les gens apprécient une communication claire, la transparence et le respect », ajoute la chasseuse de tête.
Enfin, l’employeur devra susciter un sentiment de fierté chez son personnel. La meilleure façon d’y parvenir ? « En valorisant le potentiel de chaque employé et en leur donnant tous les moyens pour les aider à évoluer et à progresser. »
Créativité et innovation
Une spécialiste en marketing chez AtmanCo a demandé cet été de travailler pendant 28 jours en direct du Portugal. « Elle a présenté son projet et on l’a accept, explique la spécialiste du recrutement.. Aujourd’hui, les entreprises doivent miser sur la créativité et l’innovation et faire preuve d’ouverture face à de telles propositions », estime-t-elle.
Utiliser les médias sociaux
Afficher votre poste disponible sur différentes plateformes dont les incontournables médias sociaux tels que Twitter, Facebook, et LinkedIn et sites d’emplois comme Expresso Jobs.
Test psychométrique
La fondateur d’AtmanCo, Michel Guay, psychologue industriel, fut l’un des pionniers qui a commercialisé le test psychométrique. Cela permet de révéler les forces et les aspects d’une personnalité qui influenceront ses performances en entreprise.
Vérification des références
Après l’entrevue en personne, on a peut-être l’impression d’avoir recruté le meilleur employé. Toutefois, afin d’éviter une erreur d’embauche, cela vaut la peine de donner un coup de fil aux employeurs précédents. En cas de doute, vérifiez aussi les antécédents judiciaires.
Persévérance
Dans son travail, Lyne Groulx a l’occasion d’explorer la planète. « J’ai trouvé un Québécois en Suisse qui serait peut-être tenté par une offre d’emploi au Québec. Avec l’Internet, on peut maintenant déployer nos propositions partout. »
L’acquisition de talents est loin d’être un métier facile. Cela prend une détermination à toute épreuve. « Il faut parfois effectuer 50 approches et faire 100 appels téléphoniques pour trouver trois candidats potentiels. »
Ce qui l’attire encore dans ce métier ? « Je présente en quelque sorte des mariés à l’autel. Je mets en contact des futurs candidats avec leur employeur. Je reçois parfois un appel d’un dirigeant qui me dit : ‘Merci ! Nous sommes vraiment contents. Grâce à votre suggestion, cet employé fait progresser la compagnie !’ »
