Gestionnaire e-commerce et marketing

Remplacement de maternité | Possibilité de prolongation

Chez GELCARE, l’expérience digitale est au cœur de notre succès.

Nous recherchons quelqu’un pour qui avoir plusieurs chapeaux est une source de motivation et qui saura assurer la performance de nos plateformes web tout en façonnant l’image et la croissance de GELCARE et du Manoir.

À la croisée du digital et du marketing, ce rôle stratégique exige une vision à 360° et demande autant de vision que d’exécution. En collaboration avec la haute direction, vous veillerez à ce que nos sites restent impeccables, fluides et optimisés, tout en développant des campagnes percutantes qui renforcent notre positionnement sur le marché. Toujours en quête d’innovation et de croissance, vous serez le moteur d’une stratégie qui propulse GELCARE encore plus loin.

Responsabilités et fonctions

E-commerce (web)

• Assurer la maintenance quotidienne des trois sites web, selon le calendrier établi, en effectuant des mises à jour continues des sites;
• Être le point de contact de l’agence web partenaire afin de superviser les budgets attribués et assurer l’évolution des dossiers;
• Configurer les promotions sur Shopify Plus selon le calendrier établi;
• Effectuer le QA lors de mise en ligne de promotions, de nouveaux développements, de contenu ou de toutes autres modifications du site web;
• Veiller au bon fonctionnement des sites web et différents logiciels et plateformes, puis communiquer avec les agences ou supports techniques en cas de problèmes (Shopify Plus, ShipStation, Klaviyo, Sanity, Google Merchant Center, Google Tag Manager);
• Effectuer le marchandisage du site web afin de refléter les initiatives de communication (infolettre, publication, médias sociaux, etc);
• Mettre en place les meilleures pratiques SEO du point de vue technique sur les sites web;
• Définir et piloter une stratégie e-commerce en collaboration avec la haute direction, en s’assurant que chaque action contribue directement à la croissance des ventes et à l’optimisation des performances digitales;
• Suivre rigoureusement les KPIs de performance (trafic, taux de conversion, LTV, ROAS, etc.) en utilisant le tableau BI interne, avec une capacité démontrée à transformer ces insights en décisions stratégiques impactantes;
• Assurer une conformité continue avec les réglementations sur la protection des données;
• Être la référence web interne pour l’équipe Gelcare et Le Manoir (et oui, nous n’avons pas de TI!);
• Participer à différentes rencontres stratégiques avec la haute direction.

Marketing

• Être le point de contact des agences marketing partenaires afin de superviser les budgets attribués, analyser les retombées et assurer la représentation adéquate de l’identité de nos marques;
• Planifier, mettre en place avec l’aide d’agences et analyser les différentes campagnes marketing par le biais d’infolettres, de promotions et de collaborations sur les médias sociaux;
• Compléter les rapports mensuels marketing et les présenter à la direction;
• Rédiger en français et en anglais des infolettres, campagnes promotionnelles, pages du site web, nouveaux produits, SMS, termes légaux des promotions et autre documentation marketing;
• Maintenir le calendrier promotionnel et communiquer les changements aux membres de l’équipe;
• En partenariat avec l’équipe marketing, élaborer des stratégies de lancement pour les nouveaux produits et collections de Gelcare;
• Soutenir la présidente dans ses projets marketing variés.

Ce que l'on recherche

• Minimum 5 ans d’expérience pertinente en e-commerce et marketing numérique, idéalement dans une entreprise DTC (direct-to-consumer) ou retail;
• Excellente connaissance des logiciels Shopify Plus, Shopify B2B, ShipStation, Klaviyo, Sanity (un plus) et Figma (un plus);
• Désir de comprendre comment fonctionnent les choses;
• Désir d’optimiser ses méthodes de travail;
• Grand sens de l’autonomie;
• Esprit de résolution de problèmes;
• Autodidacte.

Avantages

• Accès à des assurances collectives (dentaire, massothérapie, physiothérapie, etc.);
• Rabais employé(e) de 50% sur les produits GELCARE;
• Rabais employé(e) de 50% sur les soins de manucure et pédicure offerts au salon Le Manoir;
• Bar à smoothie et café au bureau;
• Produits d'hygiène féminine disponibles en tout temps;
• Travailler avec une équipe de femmes jeunes, motivées et dynamiques dans un environnement au goût du jour;
• Stationnement sur place.

Pourquoi rejoindre GELCARE?

Rejoindre GELCARE, c’est plonger dans un environnement de travail stimulant et dynamique, au sein d’une équipe de femmes passionnées et pétillantes. Ici, chaque initiative fait la différence! Suivant un horaire flexible de 40 heures par semaine, ce poste pourra devenir hybride après la période de probation et de formation.