Technicien(ne) Informatique - M365

Montreal

Offre publiée le 2025-04-25

oXya - Canada

Vous souhaitez évoluer au sein d'une société de conseil en technologies innovantes ?

oXya est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement d’applications critiques. Nous aidons les entreprises à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur applications critiques. Aujourd'hui, oXya fournit des services techniques et des solutions d'hébergement à des milliers d'utilisateurs.

Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique motivé avec une expérience de Microsoft O365 pour rejoindre notre équipe dynamique à Montréal. Vous serez responsable du support, de la maintenance et de l’optimisation de notre environnement Microsoft O365, garantissant une collaboration fluide et une sécurité renforcée au sein de l’organisation.

Responsabilités :

  • Administrer et maintenir les services Microsoft 365, y compris Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams et les fonctionnalités de sécurité / conformité.
  • Configurer, déployer et gérer les appareils via Microsoft Intune (Endpoint Manager), y compris les stratégies, les paramètres de conformité et le déploiement des applications.
  • Fournir un support technique pour les problèmes liés à O365, diagnostiquer les pannes et mettre en œuvre des solutions.
  • Assister dans la gestion des utilisateurs, y compris l'approvisionnement, les permissions et l'attribution des rôles de sécurité.
  • Surveiller les performances du système, la sécurité et les exigences de conformité pour garantir un environnement informatique stable et sécurisé.
  • Collaborer avec les équipes IT pour assurer l'intégration des services O365 avec d'autres applications d'entreprise.
  • Documenter les procédures techniques, les configurations et les étapes de dépannage.
  • Contribuer à la sécurité des courriels, au filtrage des spams et aux meilleures pratiques de sécurité au sein de l'écosystème O365.
  • Assister les utilisateurs finaux avec le dépannage matériel / logiciel si nécessaire.
  • Collaborer avec l'équipe technique en France et agir en tant que référence pour les demandes TI interne des utilisateurs au Canada et aux États-Unis afin d’assurer une réponse rapide et efficace aux besoins.

Qualifications Requises :

  • 2+ ans d'expérience en support ou administration TI, avec une expérience pratique dans l’administration Microsoft 365.
  • Bonne maîtrise de Microsoft Intune, y compris la gestion des appareils mobiles (MDM) et des applications mobiles (MAM).
  • Expérience avec Windows 10 / 11 et connaissances de base en administration Active Directory / Azure AD.
  • Familiarité avec les meilleures pratiques de sécurité dans un environnement O365.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome et en collaboration.
  • Bonnes compétences en communication
  • Bilinguisme (EN / FR) obligatoire pour communiquer avec les département du Canada, des États-Unis et de la France.
  • Atouts :

  • Certifications Microsoft 365 (telles que MS-900, MD-102 ou MS-100).
  • Expérience avec Microsoft Defender for Endpoint et le Centre de Sécurité et de Conformité Microsoft.
  • Connaissance des environnements hybrides (AD sur site avec intégration Azure AD).
  • Avantages :

    En tant qu'employé(e) d'oXya, vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Régime d'assurance collective qui offre une couverture pour les médicaments, les soins médicaux, les soins de la vue et les soins dentaires pour vous et votre famille.
  • REER collectif et contribution équivalente de 50 % de la part d'oXya après période probatoire.
  • Accès au service de télémédecine et au programme d'aide aux employés.
  • Politique de vacances généreuse.
  • Modèle de travail hybride (3 jours par semaine au bureau pour soutenir nos utilisateurs)
  • Remboursement des frais d'Internet, d'abonnement à un gym et de transport en commun.
  • oXya est un champion de l'équité en matière d'emploi. Nous sommes fiers de la diversité de notre personnel et nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination fondée sur des motifs interdits. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi en conformité avec les législations d'emploi applicables.