Les compagnies font maintenant face à la pire pénurie de talents depuis 2007. En fait, un sondage de ManpowerGroup rapporte que plus de 40% des 42 000 employés interviewés ont affirmé qu'ils avaient de la difficulté à occuper leur propre poste.
Michael Schneider nous en parle dans Inc.
Quand Manpower a fouillé un peu plus, il a découvert les principales raisons qui mènent à ces frustrations:
- Un manque de bons candidats
- Un manque d'expérience
- Un manque de compétences techniques
- Chercher un emploi mieux payé
- Un manque de connaissances générales
Dans un marché où plusieurs organisations rivalisent pour obtenir le même employé, les compagnies qui se démarquent sont celles qui donnent beaucoup plus que l'offre d'emploi. Même si le travail peut se ressembler de compagnie en compagnie, les chercheurs d'emplois plus expérimentés pourraient choisir tel ou tel emploi à cause d'une simple nuance.
Accorder de l'importance à l'image de votre entreprise pendant la recherche de talent ne passe pas inaperçu, c'est garanti.
Un sondage Deloitte datant de 2017 rapporte que 80% des personnes interviewées considèrent leur expérience de travail comme très importante (42%) ou importante (38%). Seulement 22% ont affirmé que leur compagnie s'assurait de rendre leur expérience intéressante.
Dans un marché qui bouge constamment, Deloitte rapporte trois éléments qui sont vus comme de bons points par les candidats.
1. Empathie
Une des meilleures manières de faire tourner la roue est de vous mettre à la place des candidats. Quand vous avez vous-même appliqué, été interviewé et même engagé, comment vous êtes-vous senti? Qu'est-ce qui vous passait par la tête? Quels sont les moments qui ont le plus d'importance pour vous?
C'est un moment de vulnérabilité pour plusieurs. Les candidats sont hors de leur zone de confort et ont besoin d'être validés dans leur décision. Assurez-vous d'avoir de l'empathie afin de créer un environnement qui est psychologiquement plus sécuritaire, pour lequel les employés voudraient se battre.
La meilleure expérience est celle où on considère les pensées et les sentiments des candidats, et où on pense à des stratégies pour gérer l'anxiété et augmenter la confiance.
2. Visionnez
En d'autres mots, pensez à tous les problèmes ou situations qui peuvent survenir durant le processus. Peu importe la bonne volonté, il y aura toujours quelques erreurs en chemin. C'est important de pouvoir compter sur un système en place pour s'adapter et adresser les problèmes au fur et à mesure. Prévoir toutes les possibilités pourra vous aider à avoir plusieurs solutions potentielles sous la main.
Avoir un candidat test est sûrement impossible. Par contre, préparez votre compagnie au pire, ce qui vous permettra de demeurer dans la course.
3. Expérimentez
La vérité est simple. Vous ne saurez jamais si votre processus d'embauche est efficace, à moins de le demander. Même si ça peut faire peur de s'ouvrir aux critiques, c'est primordial pour offrir une meilleure expérience aux candidats potentiels.
Quand vous gérez des gens, vous devez être prêt à essayer de nouvelles choses et à tester toutes sortes de solutions. Ce ne sera jamais une expérience parfaite pour tout le monde. Faites de votre mieux, gérez les risques possibles, et tentez d'améliorer le rapport à vos candidats en expérimentant de nouvelles idées.
Voici quelques pistes données par Deloitte:
- Alignez-vous – Développez une expérience qui mettent en lien les valeurs de votre compagnie et les stratégies pour trouver de nouveaux talents.
- Concentrez-vous – Définissez votre marque du début à la fin. Assurez-vous de bien la communiquer.
- Exécutez - Implantez une série de priorités pour arriver à vos objectifs.
- Mesurez – Vous ne pouvez améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer. Investissez pour obtenir des critiques constructives, question d'être à votre meilleur.
Gageons que vous attirerez davantage de talents avec ces simples stratégies!
