Directeur(ice) Marketing

Job Description

Rôle : Directeur(ice) Marketing

Localisation : Montréal, QC

Qui nous sommes

Le groupe c’est Vert Inc., plus communément appelé cVert, est une entreprise spécialisée dans les services résidentiels.

Elle s'est distinguée de ses concurrents grâce à ses innovations technologiques et ses idées novatrices. Cette approche lui a permis de connaître une forte croissance dès ses débuts, atteignant près de 10 millions de dollars de chiffre d'affaires et plus de 25 000 clients en moins de 10 ans d'activité.

Fort de son expertise dans le traitement de pelouse, cVert ambitionne de devenir un one-stop-shop pour les services résidentiels, en proposant une solution complète et en libre-service en ligne.

Pour réaliser cette vision, l'entreprise lancera cette année de nouveaux services tels que le nettoyage de vitres, de gouttières, l'entretien des thermopompes, et bien plus encore.

L’entreprise prévoit également effectuer une refonte de son image de marque en 2025 (rebrand).

cVert s'appuie sur ses valeurs fondamentales : livre ton morceau de notre puzzle, think again, ne laisser personne tomber, et offrir une expérience client sans friction.

Grâce à ses nombreuses années d'expérience en production, cVert a affiné ses compétences logistiques et technologiques, atouts majeurs pour concrétiser ses ambitions.

Soutenue par des investisseurs financiers engagés, l'entreprise vise également l'acquisition de sociétés pour renforcer sa croissance.

En 2024, cVert a d'ailleurs réalisé ses deux premières acquisitions.

Enfin, cVert reste une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs talentueux et engagés. Cette jeune équipe est soutenue par un comité aviseur, composé de dirigeants de grandes entreprises, convaincus par la vision du groupe.

L'objectif pour 2025 est d'atteindre un chiffre d'affaires de 16 millions de dollars en élargissant l'éventail de ses services résidentiels et en acquérant des entreprises.

L’objectif en 2026 est de tripler les revenus de 2024. Dans ce cadre, cVert est actuellement à la recherche d'un(e) Directeur(ice) Marketing pour accompagner cette expansion.

Pour en savoir plus sur cVert, voici le lien d’un podcast récent de notre président.

Le rôle

Ce poste clé, qui rapporte directement au vice-président des ventes, est une pierre angulaire pour cVert et un rôle important au sein de notre équipe de gestion.

Il s’agit d’une superbe opportunité pour une personne ambitieuse désirant révolutionner l’industrie du service résidentiel.

En tant que Directeur(trice) Marketing, vous serez responsable de la gestion et de la croissance de la marque cVert, en collaborant avec des agences externes et en développant le département marketing.

Ce rôle offre la possibilité d’avoir un impact significatif sur l’orientation stratégique d'une entreprise en pleine hypercroissance.

Le / la titulaire du poste aura également l'opportunité d'être coaché(e) et soutenu(e) par les membres du comité aviseur, composé de hauts dirigeants d'entreprises publiques.

Les responsabilités clés

• Définir et exécuter la stratégie de commercialisation de cVert;
• Gérer et développer l’identité de la marque cVert (création, architecture de marque, etc) et agir comme son gardien;
• Travailler activement au projet d’actualisation de l’image de marque (rebranding);
• Établir des stratégies d’harmonisation de l’image de marque des entreprises acquises;
• Élaborer et implémenter des modèles d’abonnement pour accroître les revenus récurrents;
• Collaborer avec l’équipe des ventes quant aux différentes initiatives du département notamment pour les ventes croisées (cross selling) et les ventes incitatives (upselling);
• Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et d’engagement pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients;
• Développer et mettre en œuvre une stratégie de média 360 pour garantir la portée marketing des campagnes et pour attirer de nouveaux clients;
• Jouer un rôle clé de liaison entre les agences marketing avec qui cVert fait affaire;
• Optimiser les parcours clients numériques pour qu’ils soient simples, fluides et intuitifs afin d’améliorer l’expérience utilisateur à travers des stratégies de CX et UX / UI;
• Mettre des initiatives en place pour améliorer les taux de conversion et du même coup faire atteindre les objectifs de ventes en ligne;
• Augmenter l’adoption des outils de libre-service numérique (les changements de cartes de crédits, les préférences, la gestion des abonnements, etc);
• En collaboration avec des firmes externes spécialisées, analyser et utiliser des données pour optimiser les stratégies marketing (taux de désabonnement prédictif, etc);
• Superviser des campagnes de test de comparaison (A / B Testing) et optimiser les conversions à partir des résultats;
• Piloter des initiatives d’automation marketing (envois automatiques de SMS, e-mails, etc.);
• Travailler en collaboration avec les départements des ventes et des opérations quant au lancement de nouveaux services.

Qualifications et profil requis

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou toute autre formation jugée pertinente;
• Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle aux responsabilités similaires;
• Expérience en marketing digital;
• Expérience dans une industrie de B2C;
• Expérience dans un modèle d’affaires d’abonnement de la clientèle;
• Avoir un bon sens de l’organisation, de la planification et de la vigilance;
• Fort sens de l’engagement envers l’atteinte des résultats malgré les défis;
• Avoir un bon jugement et une bonne capacité à résoudre des problèmes;
• Avoir un bon sens pragmatique et avoir la capacité d’être hands on;
• Avoir de bonnes aptitudes de communication et de mobilisation;
• Capacité à démontrer de l’agilité et d’évoluer dans un environnement qui va excessivement rapidement;
• Avoir une mentalité de solutionneur;
• Savoir démontrer de l’initiative.