Technicien(ne) en informatique

Description de poste

Depuis 1993, Thermofin a conçu, fabriqué et commercialisé une large gamme de produits de haute qualité pour des applications thermiques. Au fil des années, Thermofin est également devenu l’un des principaux fabricants d’échangeurs de chaleur industriels au Canada et l’un des plus gros fabricants de tubes à ailettes extrudées en Amérique du Nord.

Responsabilités

Relevant du Technicien principal informatique, le ou la titulaire aura à recevoir (par téléphone, courrier électronique, téléscripteur ou autre) des demandes de service provenant des usagers des systèmes informatisés de Thermofin et à leur apporter assistance dans une approche de service à la clientèle. Il ou elle aura aussi à assurer le bon fonctionnement des composants physiques et logiques des ordinateurs et du réseau de télécommunication.

Tâches principales :

• Apporter un support technique de niveau 1-2 à l’ensemble des utilisateurs
• Aider dans la gestion des tâches de l’équipe T.I.
• Maintien du parc informatique : MAJ des serveurs, vérification des PC, etc.
• Gestion des comptes d’utilisateurs : Active Directory, Office 365, VPN, accès au bâtiment
• Gestion de la sécurité informatique : Vérifier les divers journaux, gestion des antivirus, assurer le maintien des bonnes pratiques
• Maintenance de base du site web
• Participer au développement de divers outils pour les utilisateurs : Excel, Power Automate, Power Apps
• Participer à l’élaboration de documents liés aux T.I. et systèmes internes (manuels, aide-mémoire, procédures, etc.)

Avantages

Télétravail possible

Notre entreprise s'engage pleinement à protéger l'environnement en offrant des bornes électriques gratuites, ainsi que le stationnement.

Nous tenons à cœur le bien-être de nos employés, nous offrons gratuitement une salle de conditionnement physique. MAIS, peut-être vous avez envie de vous inscrire à un cours de danse, de fitness, de ringuette ou croquet? BONNE NOUVELLE ! Avec preuve de votre inscription, l'entreprise vous rembourse 50% de votre abonnement, jusqu'à 50 $ par mois!

Vos dents ainsi que votre santé morale et physique seront prises en charge par nos assurances collectives ! 57 % de la prime payée par l'entreprise, ce n'est pas rien !

Une prime de référence est offerte, donc si vous connaissez quelqu'un d'aussi dynamique que vous, INVITEZ-LE à postuler et vous serez récompensé.

CÔTÉ GARDE-ROBE : des vêtements à l'effigie de l'entreprise, une paire de bottes de sécurité par année et des lunettes de sécurité avec prescription aux deux ans sont offerts.

Vous êtes malade ? Pas de problème, 5 jours maladie par an et si vous n'êtes JAMAIS malade, elles sont payables en fin d'année.

Pour vos vieux jours : aaaaaah la retraite. Faut y penser ! RPDB 1$ / 1$

Alors, ça vous parle ? POSTULEZ !

Notre belle équipe vous attend.

Nous sommes impatients de vous dire : BIENVENUE CHEZ THERMOFIN!

Qualifications requises :

• 1 an d’expérience dans le domaine
• Parler français et anglais (anglais de base)
• Bonnes connaissances du français écrit
• Bonnes connaissances des techniques des logiciels d’exploitation, des réseaux de télécommunication et du multitraitement
• Sens des responsabilités
• Autonomie
• Capacité à transiger avec les utilisateurs, à coordonner et suivre l’état d’un dossier, à l’analyse et à la synthèse, à travailler en équipe, à faire preuve d’initiative, de jugement, de tact et de courtoisie et à rédiger des procédures claires et précises

Connaissances requises :

• Produits Microsoft (bonnes connaissances)
• Bases de données SQL (connaissances de base)