Agent(e), service client et logistique

Job Description

Tu cherches à faire une vraie différence auprès d’humains passionnés de construction et

de rénovation ? L’idée de partager tes connaissances, bâtir des compétences solides et participer à des projets concrets dans notre domaine résonne en toi ? Chez BMR, des emplois à la hauteur de tes aspirations t’attendent, avec des possibilités d’avancement et l’opportunité d’évoluer au sein d’une équipe soudée, où tous sont motivés à se dépasser.

Joins-toi à nous pour bâtir un avenir solide !

AGENT(E), SERVICE CLIENT ET LOGISTIQUE

La Direction service client est à la recherche d’une personne clé pour se joindre à son équipe à titre d’agent(e), service client et logistique. Sous l’autorité du Chef d’équipe, service client, le rôle de l’agent(e) consiste à réaliser des tâches en soutien aux opérations de transport ainsi qu’un support aux marchands.

Plus précisément, le / la titulaire du poste :

• Répond aux demandes des marchands et des consommateurs par téléphone et par courriel, via un système de gestion de billets, puis propose des solutions alternatives lorsque nécessaire ;
• Communique avec les marchands pour assurer le suivi des livraisons, les informer des retards ou des modifications aux horaires de livraison ;
• Réceptionne et gère les commandes dans le système SAP (achat, transfert aux marchands, etc.);
• Développe les relations d’affaires avec les marchands ;
• Coordonne et effectue les suivis liés à la collecte des bacs et des palettes consignés chez les marchands ;
• Gère la boîte courriel du secteur concerné ;
• Collabore étroitement et communique régulièrement avec les départements concernés ;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Dans son coffre à outils, ce / cette collègue possède :

De plus ce collègue se démarque par sa / son :

Quelques bonnes raisons de travailler avec nous :

Si vous souhaitez joindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois dans le domaine des centres de rénovation, veuillez nous envoyer votre candidature.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature est retenue.

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