Coordonnateur soutien aux franchises

Laval

Offre publiée le 2025-04-09

Bedard - Ressources humaines | Human Resources

Notre client, un spécialiste dans les solutions technologiques, recherche un coordonnateur soutien aux franchises. Ce rôle interfonctionnel vise à offrir un accompagnement stratégique et opérationnel aux succursales et à l'entreprise, en veillant à optimiser la communication, la conformité et l'efficacité des processus. Il combine des tâches administratives, analytiques et de terrain pour favoriser l’expansion et la performance du réseau de franchises.

Tâches : Analyse et rapport :

  • Élaborer et analyser des rapports destinés aux revues de performance des franchises ;
  • Évaluer les résultats des initiatives marketing et proposer des recommandations actionnables.

Suivi de la conformité :

  • Surveiller et évaluer l’application des normes exigées afin d’assurer la conformité du réseau.
  • Intégration et formation :

  • Accompagner l’intégration des nouvelles franchises et des nouveaux propriétaires, notamment en concevant des supports de formation et en coordonnant les sessions d’accueil.
  • Gestion des fournisseurs :

  • Examiner les demandes de partenariats fournisseurs et en évaluer la pertinence.
  • Diffuser et gérer les programmes fournisseurs auprès des franchises.
  • Soutien au marketing :

  • Produire des rapports sur les initiatives marketing et les transmettre aux franchises.
  • Contribuer aux analyses marketing et recommander des stratégies d’optimisation.
  • Gestion les ressources :

  • Superviser et mettre à jour l’espace ressources de l’intranet de l’entreprise pour assurer l’accessibilité des informations.
  • Présence terrain :

  • Effectuer des visites ponctuelles en franchise pour offrir un accompagnement personnalisé et recueillir des observations.
  • Organisation d’événements :

  • Participer à la planification et à la mise en œuvre d’événements virtuels et physiques.
  • Production de contenu :

  • Rédiger des contenus pour les bulletins d’information destinés aux franchisés.
  • Effectuer toutes tâches connexes
  • Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !

    L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

    Les avantages de ce poste ?

  • Avantages sociaux.
  • Formule de travail hybride.
  • Milieu de travail stimulant.
  • Formation / « coaching ».
  • Activités au bureau et hors bureau (fête de Noël, BBQ, journée famille avec jeux gonflables, 5 à 7).
  • Exigences :

  • Maîtrise intermédiaire-avancée de la langue anglaise pour bien communiquer avec la clientèle anglophone au Canada et l’environnement interne est principalement anglophone à 80% du temps.
  • Diplôme collégial ou universitaire pertinent.
  • Disponibilité pour des déplacements occasionnels au Canada.
  • Salaire : Autour de 60 000$ par année

    Horaire : De jour, du lundi au vendredi

    Statut : Permanent