Analyste fonctionnel / Analyste fonctionnelle

Qui sommes-nous ?

Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 58 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans.

Les personnes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque candidat(e) un service entièrement personnalisé. Vous avez la possibilité d’exercer votre métier de façon indépendante ou permanente. Nous sélectionnons les meilleures opportunités répondant à vos aspirations professionnelles. Nous positionnons votre savoir-faire sur des mandats passionnants à la hauteur de vos ambitions.

ALTEN Canada, c’est aussi un centre de solutions, le « Montreal Delivery Center (MDC) », qui propose des services managés dans les domaines du développement applicatif, de la pratique Données, IA & Analytiques Avancées et de la Cyber Sécurité pour les secteurs bancaires, télécoms et pour l’industrie au sens large.

Nos experts sont sélectionnés rigoureusement et assurent une proximité ainsi qu’un niveau de services et de compétences incomparable dans la région de Montréal.

Quels profils recrutons-nous et pour qui ?

Pour soutenir la croissance de notre client dans le secteur bancaire, ALTEN Canada recrute un(e) Analyste fonctionnel(le) CRM Dynamics / Migration vers le Cloud.

Votre rôle sera d’agir en tant qu’expert(e)

• de l’écosystème CRM, de proposer des solutions technologiques aux besoins d’affaires, puis de les configurer dans le système.

Quelles seront mes responsabilités ?

• Agir en tant qu’expert(e) du système, en synthétisant une vue globale de l’écosystème CRM Dynamics et de ses interactions avec les systèmes connexes (financement, consultation, marketing).
• Conseiller les représentants des utilisateurs, proposer des solutions technologiques adaptées et exposer les contraintes associées.
• Concevoir et documenter des plans détaillés avec critères d’acceptation, respectant les exigences métier et les contraintes techniques.
• Effectuer la configuration du CRM Dynamics (gabarits, dashboards, automatisations, etc.).
• Garantir la qualité et la stabilité des solutions livrées, en respectant les normes de développement et de documentation.
• Identifier les opportunités d’amélioration des systèmes et participer à leur mise en œuvre avec les équipes TI et les utilisateurs.
• Résoudre rapidement les incidents de production en collaboration avec les équipes techniques.
• Démontrer du leadership technique, adopter de nouvelles méthodes, et les appliquer pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Participer à la transformation d'applications monolithiques vers des systèmes distribués évolutifs et résilients.
• Contribuer activement aux cérémonies agiles (daily, sprint planning, revues, rétrospectives).

Je suis convaincu(e) ! Quelles compétences dois-je avoir pour rejoindre vos équipes ?

• Bilinguisme (français / anglais) requis – excellente communication orale et écrite dans les deux langues.
• Minimum de 5 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel(le).
• Solides capacités d’analyse logique, de synthèse et de rédaction technique.
• Capacité à vulgariser des situations complexes.
• Expérience dans la conception, sécurisation et utilisation d’API.
• Intégrité, honnêteté et transparence professionnelle.

Atouts et compétences complémentaires

• Expérience pratique avec CRM Dynamics, Dynamics 365, Power Platform.
• Maîtrise de SQL Server, MySQL et de SQL Server Management Studio (SSMS).
• Connaissances des normes de sécurité applicative (OWASP Top 10, SANS 25) et capacité à appliquer des contre-mesures efficaces.
• Maîtrise de la documentation des requis (user stories, techniques et fonctionnels) dans Azure DevOps.
• Connaissance du secteur financier (un atout).
• Compétences en leadership et accompagnement d’équipes.
• Expérience dans l’intégration de systèmes multiples.

Compétences interpersonnelles (soft skills)

• Autonomie, sens de l’initiative, esprit de débrouillardise.
• Professionnalisme, rigueur, souci du détail et éthique de travail irréprochable.
• Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire, dans un environnement agile et collaboratif.

Pourquoi se joindre à nos équipes ?

ALTEN Canada offre un environnement de travail dynamique et collaboratif. Nous offrons aux membres de notre équipe l’occasion de vivre des expériences stimulantes et nous investissons dans leur perfectionnement et leur développement professionnels.

Parmi nos avantages :

• Rémunération et avantages sur mesure pour chacun(e) de nos employés et pigistes ;
• Aide au perfectionnement professionnel (certifications) ;
• Possibilité de mobilité internationale dans l’une des filiales du Groupe ;
• Nombreuses activités corporatives ;

Veuillez noter que toutes les demandes seront évaluées. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés.

ALTEN Canada s'engage à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion. Des mesures d’accessibilité sont disponibles sur demande dans le cadre du processus de recrutement.