TECHNICIEN(NE) TI

Job Description

Job Description

Salary :

BC2 dploie crativit et innovation pour la mise en uvre de planification d'espaces et de stratgies long terme. l'coute de notre clientle et de leur besoin, nous prconisons une approche structurante et rflchie qui contribue l'amlioration de milieux de vie chelle humaine. Nous crons des espaces vivants, actifs, viables conomiquement et socialement engageants. Ne de liens forts, nourrie de vision et d'audace, notre quipe est une mosaque unique de talents et de savoir-faire qui grandit chaque projet.

Sous la supervision du directeur TI, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premire ligne aux employs de BC2. Vous assurerez la gestion quotidienne des postes de travail, quipements et accs aux systmes, tout en contribuant loptimisation des outils technologiques en place. En tant que point de contact principal pour le soutien informatique auprs du personnel, vous veillerez offrir un service efficace, rigoureux et orient vers la satisfaction des utilisateurs dans un environnement en croissance o les technologies jouent un rle central dans les oprations quotidiennes.

VOS RESPONSABILITS :

Intervenir dans la gestion des diffrentes demandes des clients internes, les orienter au besoin, leur fournir un soutien technique et en assurer le suivi;

Prparer les ordinateurs neufs et rparer les ordinateurs dfectueux;

Assurer la gestion de la rception et du suivi des quipements requis lors des embauches;

Travailler en troite collaboration avec le Service des ressources humaines;

Effectuer la gestion des licences logiciels aux utilisateurs et utilisatrices;

Grer la flotte dquipement informatique ainsi que linventaire;

Organiser le recyclage des quipements dsuets de faon scuritaire et cologique;

Participer la dfinition des besoins de nouveaux logiciels ou de mise jour des logiciels existants;

Participer la documentation de linfrastructure et des services;

Effectuer les mises l'essai et tests ncessaires des logiciels, apporter un support aux clients internes en vue de la meilleure utilisation possible des logiciels, des appareils et des rseaux;

Actualiser ses connaissances, tenir jour la documentation requise et en informer les membres du personnel;

Identifier et communiquer les opportunits d'amlioration et effectuer la mise en place de ces changements;

Effectuer, au besoin, des tches d'opration des systmes.

VOUS VOUS DISTINGUEZ PAR VOTRE :

Capacit offrir un soutien technique efficace et courtois aux utilisateurs internes;

Capacit vulgariser des notions techniques complexes aux utilisateurs internes;

Aptitude analyser, identifier et rsoudre des problmes informatiques rapidement;

Grande aisance dans linstallation, la configuration et la maintenance des postes de travail et priphriques;

Connaissance approfondie des environnements Microsoft;

Capacit grer les priorits et prendre des dcisions rapidement.

EXIGENCES REQUISES :

Un diplme en informatique ou une formation quivalente;

Un minimum de 3 annes dexprience dans un rle similaire;

Capacit rpondre aux besoins des employs en prsentiel et distance.

COMPTENCES TECHNIQUES REQUISES :

Bonne connaissance en rseautique (LAN, WAN, WLAN, VPN);

Connaissance des principes fondamentaux de la cyberscurit en entreprise;

Connaissance avec la tlphonie IP (Teams Phone);

Bonne connaissance des systmes dexploitation (Windows Server 2019, Windows 10 et 11, MacOs);

Bonne connaissance des environnements Microsoft (Azure et SharePoint); (atout)

Connaissance dActive Directory et de la plateforme Office 365; (atout)

Bonne connaissance du cycle de dploiement des mises jour et des logiciels via Microsoft InTune. (atout)

BC2 VOUS OFFRE :

• Des projets diversifis et des clients denvergure au sein dune entreprise humaine et authentique;
• Du tltravail, un horaire flexible, des congs personnels et des congs pays pendant le temps des ftes;
• Des occasions de dveloppement professionnel, de la formation continue et un accompagnement personnalis;
• Un remboursement des frais dadhsion aux associations professionnelles;
• Un programme dassurances collectives comprenant un service de tlmdecine;
• Un programme daide aux employs et famille immdiate;
• Un rgime de participation diffre aux bnfices (RPDB).

BC2, CEST AUSSI :

Les candidatures pour ce poste seront acceptes jusqu'au 2 mai 2025. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactes.

Une intgration digne de BC2 vous sera offerte pour vous accompagner dans votre nouveau rle.

En postulant cette offre demploi, vous donnez votre consentement libre et manifeste ce que tous les renseignements que vous avez communiqus et ce que vous communiquerez, par courriel, par tlphone, en personne, etc., BC2 soient consigns dans un dossier qui sera cr propos de votre candidature au poste de Technicien(ne) TI.

Vous tes inform(e) que le dossier qui sera constitu pour votre candidature sera accessible pour les personnes de lentreprise impliques dans le processus de slection et dembauche. Il sera ensuite conserv dans la banque de candidats de lentreprise selon les normes de scurit et de confidentialit requises, moins que vous en demandiez par crit le retrait.

BC2 sengage crer et maintenir un milieu de travail accessible et inclusif, offrant des chances gales toute personne, sans gard lge, lorigine, la religion, le sexe, le genre, lorientation sexuelle et toute autre caractristique. La rdaction neutre et inclusive est dornavant privilgie pour tous les nouveaux affichages de postes. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactes.